Отзывы о Райффайзен Банке в Туле

Народный рейтинг

45 место

из 319 банка

1,53

средняя оценка

19%

решено проблем

1 231

отзыв

1 177

ответа

Карту доставим, но спуститесь за ней сами и подождите курьера

Оценка:

Проблема решена

Ранее заказывал доставки карт от разных банков на дом, проблем не было, но райффайзен смог отличиться. Оказывается чтобы получить карту вам нужно спуститься вниз к курьеру, сам он подниматься в вашу квартиру не намерен, при этом ссылаясь на регламент...

31.01.2024 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк страны

Оценка:

Зачтено

В очередной раз столкнулся с очередным обманом данной конторы. 25 мая 2023 года мной был заключен договор потребительского кредитования. С 4 августа ставка по нему поднялась до 17% из-за отказа от страховки. И вот сегодня 30 декабря мне приходит смс ...

30.12.2023 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Волосы дыбом от банка - 2

Оценка:

Зачтено

Сегодня утром в 8:20 получаю смс от банка, что мое обращение (о восстановлении счета кредитноц карты) CPL000002328766 зарегистрировано и ответ будет дан до 20.09. Надо ли пояснять, что в это время я мирно спал и обращений не подавал. Обращаюсь в чат ...

09.09.2023 11:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удивительно, что такие сотрудники еще работают

Оценка:

Зачтено

Заказана дебетовая карта, в мае 2023, отделение работает с 10.00, что неудобно. Три месяца сотрудники вызванивали и спрашивали, когда же я прийду в отделение получить карту. В августе оказалось,что существует доставка карт. Прекрасная новость, казало...

05.09.2023 17:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Волосы дыбом от банка

Оценка:

Зачтено

24 августа получаю звонок и сразу сброс от банка и смс о том, что мне не одобрен кредит. Все бы ничего, но заявку на кредит я не подавал. Захожу в приложение и вижу, что мне отказали в потребительском кредите на 90 тыс.,который я не просил. И начинаю...

28.08.2023 11:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Взяли плату за неподключенную услугу и не возвращают

Оценка:

Проблема решена

Сегодня по одной из карт *4496 прилетело -60 рублей за смс уведомления. Смс уведомления не по одной из картине подключал. Подключил только бесплатные пуш. Обратился в чат мобильного приложения- написали, что сбой и вернут. Поверил и сразу не стал пис...

10.01.2023 16:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток. Являюсь генеральным директором фирмы ОТК групп, а так же индивидуальным предпринимателем "С-в Павел С". 19.12.2022 примерно в 12:00, у меня была украдена сумка, в которой содержались корпоративные карты от расчетных сче...

20.12.2022 01:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уничтожение российского производства

Оценка:

Зачтено

В тяжёлое для российского производства время Райффайзенбанк поднял ставку по действующему кредиту в 4 раза. С момента повышения ставки ключевая ставка Банка России снизилась вдвое, проценты банку компания платит регулярно и в полном объеме. На официа...

03.06.2022 20:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки при оформлении дебетовой карты «МИР»

Оценка:

Проблема решена

20.04.2022 при оформлении обычной дебетовой карты «Мир» в отделении банка в г. Тула менеджер сказала, что для оформления карты необходимо внести минимальную сумму в размере 1490 рублей. На моё возражение, на каком основании навязывают страховку, сказ...

21.04.2022 01:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили проценты после полного погашения льготного периода по кредитной карте 110 дней без процентов

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Являюсь клиентом банка 10 лет. Всегда рекомендовала банк родным и друзьям. Три месяца назад банк предложил взять кредитную карту 110 дней без процентов, так как условия привлекательные, оформила и активно пользовалась весь первый льготны...

04.04.2022 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О работе контакт-центра банка

Оценка:

Зачтено

Попал в неприятную ситуацию: 25 сентября вносил деньги на карту Райффайзен банка через Газпромбанк, банкомат деньги не принял, одну из купюр зажевал (так и осталась в банкомате без зачисления на карту). Попросил помощи в контакт-центре Райффайзен ба...

27.09.2021 19:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Ручной труд, замаскированный автоматизацией

Оценка:

Зачтено

В мобильном приложении было предложение о рефинансировании, для чего нужно было заполнить заявку. Решила воспользоваться 26.07.2021. В моем понимании цифровые каналы продаж работают в основном автоматически, скоринг и т.п., но здесь это не так вообще...

30.07.2021 15:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проценты в беспроцентном периоде по карте 110 дней без %

Оценка:

Проблема решена

В марте оформлял кредит в Райффайзен Банк через, все быстро выдали без посещения Банка. Сотрудник также предложил «Кредитную карту 110 дней без %.». Мне не нужна, но все-таки согласился. В условия и не вникал. Одобрили 250 тыс. руб. Забрал карту в оф...

08.06.2021 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман в программе лояльности

Оценка:

Проблема решена

Решил воспользоваться дебетовой картой банка. Заинтересовал кешбек на всё 1.5%, проценты на остаток и бесплатное обслуживание. Также при трате 500р был обещан кешбек 500р на карту по промокоду. Следовал правилам, уточнил у оператора в чате, все л...

19.04.2021 16:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Об интернет-банке и вкладе Райффайзенбанка

Оценка:

Зачтено

В январе 2021 года открывал вклад в Райффайзенбанке через интернет-банк, хочу отметить удобный, понятный интерфейс интернет-банка, его информативность и простоту. Все заявленные проценты выплатили до копейки, закрыли вклад в заявленный день. Т...

13.04.2021 00:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Провал провальный

Оценка:

Зачтено

Я искренне надеюсь, что больше никто не попадал в такую же ситуацию. Выбрала карту и оформила заявку на сайте. Мне, к сожалению, не дозвонились, но все, слава богу, смогли отправить мне для оформления карты. Заказывала доставку курьером, так как в...

25.02.2021 15:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О кэшбэк карте Райффайзенбанка

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь кэшбэк картой Райффайзенбанка уже почти полгода. Отличная карта, рублёвый кэшбэк зачисляется своевременно 10-го числа каждого месяца (иногда раньше), о чём приходит смс-уведомление. Отдельно могу отметить функцию карты "Запрет на покупки в ...

30.11.2020 19:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали зарплату 100%

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Писал еще вчера в ЦБ, о том что с меня удержали зарплату 100%, с райффайзенбанк, долг у меня перед Сбербанк России по кредитной карте. Сегодня позвонил, в отдел по постановлениям райффайзенбанк они мне сказали что действуют в рамках...

17.11.2020 14:46

Отзыв проверен

Ответ банка

#НеВсёИНеСразу

Оценка:

Зачтено

Заказал 29 июня через сайт карту #ВсёСразу. Сказали привезут 1 июля. Для уточнения времени доставки перезвонил 30 июня и выяснилось что никто не привезёт мне 1 июля, выходной. Привезли 2 июля и только тогда выяснилось что карту активируют в течении 2...

03.07.2020 14:38

Отзыв проверен

Ответ банка

#невсёсразу

Оценка:

Проблема решена

Всё началось с того что я узнал о новой кэшбэк карте с кэшбэком в рублях. Решил попробовать, а заодно и мобильное приложение протестить. Я установил мобильное приложение. На главном экране которой красовалось изображение новой кэшбэк карты и кнопка "...

28.05.2020 22:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Не нужны новые клиенты?

Оценка:

Проблема решена

6 января на сайте заполнил форму для оформления дебетовой карты (какой именно не буду указывать, чтобы не было рекламы). Примерно неделю назад был пропущенный звонок у меня на мобильном. Подумал - если банк, значит перезвонят еще раз. Я подождал спец...

15.01.2020 12:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Клиентодезориентированность" Райффазенбанка

Оценка:

Зачтено

4 декабря обратился на горячую линию Райффазенбанка с целью оформления кредитной карты. В моменте разговора с менеджером банк одобрил заявку и мы договорились о времени и месте встречи с курьером. Назначили встречу на 6 декабря. Менеджер сказал, что ...

07.12.2019 22:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность Райффайзен банку, Тульскому филлиалу, находящийся по адресу Ф.Энгельса-6, а особенно Б-вой Анне, за отличное обслуживания и замечательное отношение к своим клиентам!!!! Обратилась в банк по онлайн заявке для выдачи кредита...

28.10.2019 22:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность? Нет, не слышали...

Оценка:

Зачтено

Очень понравилось предложение по карте "Все сразу". Оставил заявку на сайте, выбрав курьерский способ доставки. В процессе общения с оператором по телефону выяснилось, что курьер доставит неименную карту, а если я хочу получить именную, то ее нужно б...

22.08.2019 13:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Испорченная кредитная история, потраченные нервы и время

Оценка:

Зачтено

Пять лет назад, взял кредит в данном банке, от кредитного договора со своей стороны я ни разу не отклонялся, каждый платеж по кредиту оплачивался мной заблаговременно за 10-12 дней до расчётной даты платежа, от даты стандартных платежей я не отклонял...

28.06.2019 12:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Райффайзен Банке в Туле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Туле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру