Отзывы о Райффайзен Банке в Ярославле

Народный рейтинг

41 место

из 320 банка

1,52

средняя оценка

20%

решено проблем

1 113

отзыва

1 085

ответа

Сбои в мобильном приложении при переводах, при пополнении

Оценка:

Зачтено

В период 23 мая 2024 по 02 июня 2024 в банке происходят перебои при открытии мобильного приложения, при оплате с платежного стикера, дебетовой карты. Невозможность пользоваться банком. Будучи его клиентом испытываю крайне негативные эмоции. На жал...

02.06.2024 18:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Длительное отсутствие решения по технической заявке

Оценка:

Проблема решена

31.10.2023 в мобильном банке приняла предложение по оформлению кредитной карты с кэшбэком 1.5%. Курьер должен был доставить карту 7.11.2023.В первых числах ноября в мобильном банке появилось предложение оформить кредитную карту с кэшбэком 1.5% и допо...

24.11.2023 21:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Предистория: Стал клиентом банка с 14.01.2017 и па протяжении всего этого времени было всё хорошо, кроме 1 случая весной 2023 г., но списал всё на случай. Уменя 3 кредитных карты этого банка, разным номиналом. Абсолютно всё отслеживаю в мобильн...

03.09.2023 01:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу отправить СБП перевод

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Возникла ситуация, как в этом отзыве . Не могу отправить СБП перевод. Операция отклонена, якобы по причине того, что в телефоне менялась сим-карта и в связи с этим банк просит явиться в офис. Вместе с тем, в декабре 2022 года ...

13.01.2023 07:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ввёл в заблуждение

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Я пользовался кредитной картой банка , карта с льготным периодом ! Оплачивал всегда минимальные платежи. 3/09 зашëл в личный кабинет, чтоб посмотреть когда платить минимальный платёж. В выписке увидел минимальный платёж, его погасил....

09.09.2022 18:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Райффайзенбанк против клиентов

Оценка:

Зачтено

Итак, коллеги/друзья, доброго всем времени суток. Очень хочу вам рассказать о том, как ведет себя Райффайзен с постоянным клиентом(срок работы с данным банком около 15 лет, включая ЗП проекты, кредиты, кредитные карты, ит.д. История моя начала...

21.07.2022 15:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис и некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я являюсь премиальным клиентом Райффайзенбанк продолжительное время и всем был доволен до недавнего времени. Суть проблемы такая, я открывал счет в Газпромбанке, но там открыли мне с некорректными реквизитами, поэтому я сделал возвра...

30.06.2022 16:27

Отзыв проверен

Ответ банка

1 это сильно преувеличенная оценка

Оценка:

Зачтено

такого обслуживания давно не встречал ни в одной сфере. заказав карту по ссылке друга в декабре прошлого года, по истечении обещанного срока, уже в начале января мне позвонила непонятная женщина, также непонятно и криво представившись сотрудником ку...

22.01.2022 18:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опасный банк

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Пользоваться интернет-банком (как пк-версией, так и приложение) просто невозможно. Постоянные сбои. То невозможно осуществить перевод между счетами, то не отображаются карты, вклады и прочее. Из месяца в месяц одно и тоже. Складывает...

10.01.2022 15:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут разобраться в условиях между чатом и офисом

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу оставить жалобу. Сегодня я обратился в чат чтобы уточнить могу я снимать деньги с кредитки. В банке действует акция, для этого нужно перевыпустить карту и снятия будут без комиссии и переводов. В чате мне сказали, что перевыпуск ...

22.04.2021 12:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты с доставкой

Оценка:

Зачтено

Решил завести дебетовую карту (Дебетовая Кэшбек карта), так как придти в офис проблематично выбрал доставку. Заполнил свои данные на сайте, которые включают в том числе телефон для связи, почту, паспортные данные и т.д. После этого все пошло мягк...

09.02.2021 13:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Развод банка со спец предложением по карте 110 дней

Оценка:

Зачтено

В декабре в личном кабинете увидел предложение от банка о предложенной мне карте 110 дней без процентов, на спец условиях, а именно о возможности перевода и снятия без комиссии до 50000 в месяц на весь срок карты, начиная с 3 месяца на весь срок карт...

07.02.2021 22:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дважды списали комиссию и тянут с возвратом.

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток дамы и господа, хочу описать ситуацию закрытии расчетного счета ИП: 29.12.2020 года мной было направлено заявление о закрытии счета по инициативе банка через интернет банк, банк при переводе остатка средтв списал комиссию в разм...

18.01.2021 14:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка без согласия клиента подают заявки на кредит

Оценка:

Зачтено

Надеюсь, что этот отзыв увидит руководство банка и примут необходимые действия! Я обращался 24/11/20 в отделение банка, для смены прописки и получения карт для оплаты кредита (срок старых закончился). Там я узнал, что у меня есть спец предложение...

25.11.2020 14:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работал Р-онлайн

Оценка:

Зачтено

Самое кривое мобильное приложение с которым приходилось работать. Мало того что не техподдержка 10 дней динамит,так оказалось еще что списывается комиссия с внутрибанковских переводов собственных средств ( по факту чистая кража клиентских денег). Не...

22.09.2020 18:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно снять собственные средства с кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Разочарован в банке в очередной раз. Ошибочно перевел средства вместо дебетовой карты на кредитную. Получить их оттуда не представляется возможным. Служба поддержки снова полностью некомпетентна. Сначала был получен ответ, что перевод средств на деб...

01.07.2020 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А хуже Банк ещё есть?

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я являюсь сотрудником Банка-конкурента) Хочу рассказать свою историю! Оставил заявку на сайте по поводу рефинансирования автокредита! Всё шло хорошо! Пришло сообщение, что кредит предварительно одобрен, и с Вами свяжется сотрудник! ...

10.06.2020 22:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Техподдержка 0

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Имею в наличии карту кэшбэк на все 1.5%. Так же имею дополнительную карту, привязанную к основному счету. Но платежной системы мир, что оказывает немаловажно! 03.06 имея на руках дополнительную карту нужно было совершить пару покупок...

03.06.2020 15:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта "Золотой"

Оценка:

Зачтено

17 февраля 2020 г в офисе обслуживания решила открыть вклад. Сотрудник предложила открыть карту gold с пакетом услуг "золотой". Сотрудник банка сказала, при сумме 300 000 обслуживание бесплатное. 2 марта 2020 года я сняла 300 000 и в этот же день...

25.04.2020 21:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! В феврале 2020 года решила рефинансировать действующий (как мне казалось) ипотечный кредит в Райффайзенбанке. Собрала все документы для подачи в другой банк на что мне ответили: «Мы не можем рефинансировать так как ипотечный кредит з...

25.04.2020 17:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за своей же ошибки банк требует ехать в офис в условиях пандемии!

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! Заказал на сайте дебетовую карту данного банка, привез курьер, все хорошо. Но уже дома (каюсь,не обратил внимания) заметил,что номер телефона указан совсем не мой. При заказе карты номер телефона подтверждается смс-кодом. О том, что...

24.04.2020 18:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый плохой банк

Оценка:

Зачтено

Самый плохой банк. Не зря в рейтинге на дне находится. Открыл счёт "Выгодное предложение" , проценты по нему за месяц не начислили, условия не прозрачные, как и всё в этом банке. Закрыл ипотеку, написал заявление о возврате страховой премии, ожидал...

01.11.2019 15:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Открыт расчётный счёт на организацию по поддельным документов

Оценка:

Зачтено

В ОО"Ярославский" несколько месяцев назад был открыт счёт на нашу организацию без нашего ведома. Генеральный директор нашей ООО не подписывал никакие документы на заключение банковского счёта, не расписывался в карточке образцов подписи и печати....

25.10.2019 15:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не зачислил денежные средства на карту

Оценка:

Проблема решена

Сегодня 26.08.2019 вносила денежные средства в размере 60 000 рублей на карту. Банкомат (3823, Ярославль) взял деньги, и написал, что операция внесения недоступна. Вернул карту, деньги не вернул и не зачислил на карту, чек, соответственно, тоже не вы...

26.08.2019 22:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохо

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Так случилось, что в 2017 году мне бывали заплатанную карту на предприятии. Менеджер, который приехал к нам в офис, упорно предлагал мне "необычную" карточку, с супер-наворотами. Не уточнив мне сколько стоит обслуживание, утверж...

04.07.2019 17:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Райффайзен Банке в Ярославле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ярославле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру