Отзывы об бслуживании физических лиц Райффайзен Банка

Народный рейтинг

41 место

из 321 банк

1,54

средняя оценка

20%

решено проблем

960

отзыва

925

ответа

Не могу закрыть кредитную карту

Оценка:

Проблема решена

Доброго времени суток. Интересная ситуация. Долгое время пользовался кредитной картой банка, пришло время её закрыть, за ненадобностью. Восстановил кредитный лимит полностью и попробовал закрыть карту. Не вышло, мобильное приложение мне написало нев...

01.10.2024 14:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказывают в закрытии счета

Оценка:

Зачтено

Я, Н-в Захар Д. обратался 27 !сентября! В отделение райфайзен банка для закрытие счета и вывода ДС. В чате банка мне сказали, что выведут остаток в отделении наличными с комиссией 1%. мне отказали и сказали, что необходимо написать заявление и ож...

01.10.2024 13:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка доступов и закрытие счетов

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией: открывал счет на встрече, выдали карту, дали доступ в мобильное приложение, сделал пополнение по просьбе сотрудника (к сотруднику претензий нет). Счет был открыт, приложение работало, я им не пользовалс...

25.09.2024 13:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой который стоил мне прибыли

Оценка:

Зачтено

Хотел бы поведать о случае который произошел 22.07.2024 . Случался массовый сбой, при котором долгое время у меня не было доступа к приложениям банка и соотвественно к оплате и переводам . В тот день, я не смог произвести переводы и оплатить проезд...

24.09.2024 01:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам и угрозы от банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! У меня нет кредитов, кредитных карт, и каких - либо крединых продуктов. Мне на протяжении длительного времени поступают звонки от коллекторов банка Райффазенбанк, с просьбой предоставить инфомацию другому человеку, о наличии каких то пр...

19.09.2024 13:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка:

Зачтено

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом коммисия съела всю сумму. Подумал что уже не получу свои деньги, но я обра...

16.09.2024 21:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в оформлении карты

Оценка:

Зачтено

Сегодня приходил в отделение банка для оформления дебетовой карты , в приложении банка была информация ,что если клиент является несовершеннолетним , то можно оформить с родителем или опекуном. Мне самому 15 лет и я пришел в отделение с мамой и подош...

12.09.2024 13:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в офисе

Оценка:

Зачтено

11.09.2024 пришёл в единственный офис Райффайзенбанка в г. Кемерово по адресу проспект Ленина 59/1 купить тысячу пятьсот долларов США. Кассир и работники отделения пояснили, что доллары нового образца 2013 продают только клиентам банка. Не клиен...

11.09.2024 20:48

Отзыв проверен

Ответ банка

«Уходя - уходи»

Оценка:

Зачтено

Являлся постоянным клиентом банка длительное время. Банк устраивал отличной бонусной программой, кредитными продуктами, поддержка всегда вовремя. Но все изменилось за 6 часов... 10 сентября 2024 года днем получил уведомление - мой профиль отключен о...

11.09.2024 16:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка по фз 115 за 10 платежей по криптовалюте

Оценка:

Зачтено

Получила блокировку от банка с отсылкой на п 2.17(фз 115) за то, что банку не понравилось 5 отправленных мною платежей на сумму 75 тысяч руб и 2 полученных на 77 тысяч (еще 40 и 44 тысячи я отправляла с своего счета их другого банка) Я сразу же о...

10.09.2024 21:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выгрызаю свои деньги

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь картами многих банков, как дебетовыми так и кредитными. 27.08 я решила положить 3тр на свою КК Райффайзен банка. Как обычно ввела пин код, загрузила 3000 рублей и решила проверить пополнение на КК. Пополнение не отобразилось и я стала и...

09.09.2024 19:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат съел деньги

Оценка:

Зачтено

06. 09. 24. внес деньги в банкомат Райффайзенбанка (200 000) рублей по адресу можайское шоссе 112А Одинцово московская область Райффайзенбанк . чека и уведомление банкомат не выдал , деньги не зачислились на карту обратился к сотруднику банка Анне...

09.09.2024 17:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка:

Зачтено

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только когда я решил заплатить минимальный платёж по четвёртой выписке, обрати...

07.09.2024 07:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк испортился

Оценка:

Зачтено

Раньше очень любил Райф, но последнее время испортился. Добил случай: два Раза с перерывом в неделю отправлял заявку на подключение пакета премиум (поступало персональное предложение в приложении). Ни на одну заявку банк не ответил, хотя обещали с...

07.09.2024 02:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нарушил сразу несколько законов

Оценка:

Зачтено

опыт взаимодействия с банком Райффайзен в Химках по адресу Юбилейный проспект 50 оказался крайне негативным и нарушил несколько законов Российской Федерации. Я пришел в банк для закрытия счета по доверенности и снятия денег. Несмотря на предоставле...

04.09.2024 22:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ограничил операции

Оценка:

Зачтено

Обслуживался в Райфе примерно 2 года. Я законопослушный гражданин, условия обслуживания в банке меня устраивали, ничего не предвещало неожиданного появления проблем. Теперь хронология. 18 августа банк сообщил, что у доверенного лица (непонятно како...

03.09.2024 22:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат скушал деньги

Оценка:

Зачтено

Ложил деньги 31.08. 2024 в г . Красноярске банкомат 6616 Райффайзебанка, купюры были по 5000 рублей банк не засчитал 10 000 рублей на счет. Позвонил на горячую линию банка и оператор тут же сделал обращение за номером CLM000000609897, но информаци...

03.09.2024 11:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бардак с закрытием кредитной карты в мобильном приложении

Оценка:

Проблема решена

Решил закрыть кредитную карту Кэшбек цифровую. Погасил сегодня, 02.09.2024 полностью всю задолженность и спросил в чате мобильного приложения Райффайзен банка, как закрыть эту кредитную карту вместе с привязанныйм к ней кредитным счётом. Тут начался ...

02.09.2024 03:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманщик

Оценка:

Зачтено

Захожу сегодня в моб приложение и обнаруживаю что с двух счетов были переведены деньги некой С-ро Румии Р. побзвонив в кол центр банка мне сообщили что деньги были переведены по реквизитам счета через райфайзен онлайн. Но я доступ не давал данном...

01.09.2024 18:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Не банк, а дно

Оценка:

Зачтено

Ранее отправлял заявку на закрытие счета 30 августа счет должен был быть закрыт но счет не закрылся 31 числа отправляю скрин где написано что 30 августа счет булет закрыт а на дворе уже 31 августа на что мне оператор сказала что Из за тех ошибки ...

31.08.2024 20:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Ваши работники дают неверную информацию!?

Оценка:

Зачтено

Общение в чате приложения 30 августа. В связи с истечением срока карты, она была заблокирована и получена новая. Новую карту обычно, чтобы ей пользоваться нужно активировать и установить пин-код. Об этом и был вопрос. Вопрос вроде несложный, как сам...

30.08.2024 22:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пополнение карты

Оценка:

Зачтено

19 августа я пополняла свою карты Совкомбанка на сумму 40000р в банкомате партнер Райффайзен Банк. В банкомате произошел сбой: я вставила карту, набрала пин-код и выбрала из меню -пополнение карты, лоток открылся, я положила 40000р , лоток закрылся-н...

30.08.2024 11:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный уровень обслуживания

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка больше 10 лет, большую часть времени имею золотой статус обслуживания.29 июля 2024 счета были заблокированны по судебной задолженности, сама задолженность и исполнительное производство были закрыты за 2 месяца до блокировки, в ...

29.08.2024 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут закрыть счет 3 месяца

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 29.06.2024 обратился в офис Райффайзенбанка на ул. Радищева, 12, Екатеринбург. Хотел закрыть свой счет в банке. Сотрудник офиса непонятно зачем потребовала с меня справку о доходах. Написал заявление все таки у них на закрытие моего ...

29.08.2024 13:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Бездействие сотрудников банка. В рамках гражданского дела номер 2-**53/**24 по иску М-ой Натальи С-ны, в филиал Южный АО «Райффайзен Банк», находящийся по адресу: г. Краснодар, ул. Северная, д.295, был сделан запрос на истребование документов в июле...

28.08.2024 20:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об бслуживании физических лиц Райффайзен Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру