Отзывы о Ренессанс Банке в Челябинске

Народный рейтинг

31 место

из 321 банк

2,56

средняя оценка

26%

решено проблем

1 093

отзывов

1 074

ответов

Сняли деньги за страховку по кредитной карте, подключенную без моего согласия

Оценка:

Проблема решена

В период с июля по август (месяц не помню) 2024 года мною была заказана кредитная карта Ренессанс банка, карту привёз на дом молодой человек, на коленке у подъезда попросил меня подписать документы, выдал карту, но ни про какие пакеты страховок меня ...

31.08.2024 01:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реннессанс Банк не отдаёт деньги уже почти месяц , после закрытия счёт

Оценка:

Зачтено

Добрый день! занимаюсь криптоактивами и угараздело меня пользоваться этим банком заблокировали счёт в первый же перевод , не могу получить свои личные день, переводят мои деньги уже 4 неделю , люди что делать в какие инстанции жаловаться? если не хот...

04.02.2024 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списания по страховкам

Оценка:

Зачтено

Сегодня, обнаружил в приложение банка, какие-то три списания:- комиссия "Fraud insurance" GRC - комиссия "Unemployment insurance" GRC- комиссия "Life insurance" GRCКак позже я заметил, эти комиссии уже списывались не раз! В банковской страховке я не...

28.11.2023 21:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Два дня не могут доставить карту. Курьер хам, контактный центр некомпетентный

Оценка:

Зачтено

19.10.23 г. подала заявку на кредитную карту. Доставку назначили на 23.10.23 с 10:00 до 12:00. Курьер Фи***ч А.М. позвонил в 10:53 и сказал что подъедет через 20-25 минут. Через 8 минут я понимаю, что не смогу его принять, позвонила, попросила приеха...

24.10.2023 13:06 1

Отзыв проверен

Блокировка счёта

Оценка:

Зачтено

Заблокировали кредитный счёт по исполнительному производству, всё законно, претензий нет, мои долги я их решаю, приставы блокируют на законных основаниях. Но вот обратно разблокировать счёт и продолжить платить кредит не получается уже 14 дней, за эт...

19.10.2023 16:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрытое подключение страховых услуг к кредитной карте

Оценка:

Проблема решена

09.08.2023 мной у представителя(курьера) была получена кредитная карта 2 года без %, при получении карты, я уточнила у него, о наличии платных услуг, мне было сказано, что платных услуг нет. Представитель несколько раз переносил встречу, при выда...

06.10.2023 14:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику офиса и позор горячей линии

Оценка:

Зачтено

28.09.23 пришлось в очередной раз столкнуться с безалаберностью и некомпетентностью работников поддержки на горячей линии и вообще бестолковой работой всей системы банка. Мне нужно было перевести денежные средства со своего счета, по СБП. Сначала по...

30.09.2023 02:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная кредитная карта

Оценка:

Зачтено

Получила карту 29.08.2023, привозил представитель банка, очень сильно торопился сам и торопил меня, в быстром темпе подписывали документы. Взяла в руки мой телефон с приложением банка и самостоятельно открыла брокерский счет, я даже не поняла что был...

29.09.2023 21:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта Разумная - страхование

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Оформила кредитную карту, привёз представитель. При оформлении оказывается нужно было поставить галку о том, что страхование НЕ нужно. Представитель ничего не объяснил по данному вопросу, хотя я уточняла точно ли не будут подключены доп...

19.07.2023 10:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанные услуги по страховке при оформлении кредитной карты

Оценка:

Проблема решена

Завела кредитную карту данного банка. Мне были обманным путем навязаны услуги по страхованию жизни, потери работы и до кучи - смс за 200 рублей в месяц. Рада что быстро заметила такой финт от банка, более работать с ними не буду. Сумма не великая, но...

16.07.2023 22:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Проблема решена

Вчера получил уведомление что у меня образовалась "техническая задолжность" в 300 р. и карту заблокировали, на карте деньги такие есть, но я сижу без карты уже больше суток, а у меня там еще накопительный счет, так что вообще сижу без денег. Чат они ...

29.05.2023 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк 3000

Оценка:

Зачтено

Я заказала кредитную карту в банке Ренессанс, по уважительным причинам не удалось в указанный в акции срок выполнить одно из условий для получения приветственного кешбека в размере 3000 руб . При обращении в контактный центр описала свою ситуацию, ба...

17.05.2023 10:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерно списали деньги

Оценка:

Проблема решена

Захожу 04.05.23 в мобильное приложение банка, где вижу общую сумму задолженностри 1786 рублей, хотя покупки по карте за ближайший период не совершались. Выяснилось, что почти две тысячи рублей списали за какие-то непонятные страховки, которые не подк...

04.05.2023 09:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк слишком хитрит и недоговаривает о своих услугах

Оценка:

Зачтено

Данный отзыв будет о нескольких аспектах работы данного банка. 1. Офис обслуживания. Он у нас один в городе миллионнике. Большая часть посетителей хотят взять кредит (что не удивительно). Пришёл в офис открыть дебетовую карту (именную заказал по те...

13.04.2023 16:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка при получении кредитной карты Разумная

Оценка:

Зачтено

Попытка стать клиентом банка "Ренесанс Кредит" обернулась для меня горьким разочарованием. Такого обмана я не помню со времен небезизвестного банка Восточный. (когда олайн заказываешь одну кредитную карту, а курьер привозит совсем другую, и пока не п...

11.11.2022 02:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень не довольна банком

Оценка:

Зачтено

У меня 2 продукта в этом банке.Есть Кредит наличными и кредит на товар.Так получилось что пришлось поменять паспорт и соответственно данные паспорта поменялись.Я внесла денежные средства как обычно и Они поступили на Кредит наличными пробовала осущес...

18.10.2022 12:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ренессанс кредит

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, основываясь на личном опыте,при получении карта разумная, пишите в службу поддержки что бы вам отключили все страховки подключённые на карту,хотя при получении вам об этом никто не скажет,я был в шоке на карту с лимитом 30000 рублей под...

24.09.2022 12:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское отношение курьера

Оценка:

Зачтено

Увидела рекламу дебетовой карты. Решила оформить. Курьер должен был приехать. В помещение курьер не заходит, вызывает к себе в машину. При подписании документов не озвучивается смс сервис и страхование, из серии на дурочка, если не заметит и подпиш...

12.09.2022 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк потерял мои деньги

Оценка:

Проблема решена

04.09. 2022 сделал перевод с другого банка чтоб положить на вклад РенКопилка под хороший процент. Деньги зачислились на текущий счет, но при переводе с текущего на накопительный банк отклонил перевод, но деньги не вернул на место. В итоге они где-то ...

07.09.2022 23:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгое ожидание SWIFT перевода

Оценка:

Зачтено

В отделении на ул. Свободы г. Челябинск приняли перевод 25 августа, сегодня 01 сентября и он до сих пор не отправлен! В службе поддержки отвечают шаблонными фразами. У меня срок был до 31.08, теперь возникнут проблемы. Просьба к уполномоченным ли...

01.09.2022 12:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв персональных данных

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Получила смс (14.08.2022г) от банка с фразой "Благодарим за полное погашение кредита" Клиентом банка НИКОГДА не являлась. С данным банком сталкивалась при желании оформить рассрочку (в феврале 2022г) в магазине мебели. Рассрочка оф...

18.08.2022 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не оформляйте карту в этом банке

Оценка:

Зачтено

Это просто, дно! Оформил кредитную карту на 145 дней льготного периода. Сегодня приходит минимальный платёж в 10000 руб. и СТРАХОВКА в размере 5 000 рублей. Звоню на горячею линию, мне говорят вы сами на неё согласились, не стали ставить гало...

08.06.2022 18:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с РенКопилкой

Оценка:

Проблема решена

30.04.2022 г. внес на текущий счет банка деньги наличными, чтобы открыть накопительный счет РенКопилку. (вносил наличными так как выходные и межбанк пришел бы только 4 мая) 01.05.2022 г. попытался открыть накопительный счет, однако он не открылся ...

05.05.2022 10:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают срочный вклад

Оценка:

Проблема решена

Вклад пролонгирован на новый срок по ставкам значительно меньшим, чем предложения в данном банке для новых вкладов. Попытка закрыть вклад через интернет-банк не увенчалась успехом. Дата регистрации заявки: 04.04.2022 06:30 Статус заявки: Отказано в...

05.04.2022 07:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ждите ответа когда-нибудь

Оценка:

Зачтено

В октябре этого года пришел мне административный штраф на мобильный клиент банка. Ну думаю, здорово, заплачу я эти 2000 р., тем более мобильный клиент прямо предлагает, да и остаток на счете тоже позволяет. Отправляю платеж - все автоматом заполнилос...

22.12.2021 21:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ренессанс Банке в Челябинске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Челябинске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру