Отзывы о Ренессанс Банке в Туле

Народный рейтинг

32 место

из 321 банк

2,59

средняя оценка

25%

решено проблем

934

отзывов

921

ответ

Заблокировали средства и тянут время с разблокировкой

Оценка:

Зачтено

Мою карту заблокировали 20я мая. В онлайн чате приложения долго отвечали- сомнительная операция. Но у меня по карте только покупки в магазинах в основном. Странно. После моего возмущения выявлена причина: оплата на сайте таком-то. Поясняю в прило...

23.05.2024 20:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Написали , что по бесплатной дебетовой карте у меня долг 1800 рублей

Оценка:

Зачтено

Прислали сообщение : "По договору карты 4475204**** образовалась сверхлимитная задолженность -1 800.00 РУБ. Пожалуйста, погасите в ближайшее время." откуда у меня данная задолжность непонятно, т.к. карта бесплатна, и больше чем на карте денег я и н...

11.12.2023 10:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиентам!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, прошел процедуру банкротства, более полугода назад, где в кредиторах мною был заявлен и Ренессанс банк, номер кредитного договора: 63756356038, от 12 июля 2021года. Я уже давно признан -банкрот! Но кредит до сих пор так и числится за мн...

22.10.2023 16:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку не нужны клиенты

Оценка:

Проблема решена

Узнала про кредитную карту с условиям 2 года без процентов на покупки первого месяца после оформления. Заказала. Через 2 дня карту привезли, представитель Екатерина было очень вежливая, к ней претензий нет, она сказала что через полчаса в приложении ...

20.07.2023 20:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ренессанс Кредит помог в трудную минуту

Оценка:

Зачтено

Ренессанс Кредит помог в трудную минуту. Срочно понадобились деньги, и в итоге был выбор: или бежать в кредитную организацию, чтобы попасть в кабалу, или взять обычный кредит с пусть и чуть более высоким процентом, чем обычно. Менеджер помогла вы...

03.02.2023 23:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Пока все идет нормально с погашением потребительского кредита

Оценка:

Зачтено

Остался у меня последний платеж по погашению потребительского кредита в банке «Ренессанс Кредит». Брала на покупку для сына ноутбука для учебы еще в мае 21-го года на 18 месяцев. Платила по 4094 рубля, все как-то незаметно прошло. Мне понравилось да...

26.12.2022 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Все отвратительно с самого начала!

Оценка:

Проблема решена

20.12.22 года через сервис Backit по референтной ссылке заказал себе впервые кредитную карту Разумная , карту одобрили. Доставка запланирована была на 15-00 - 20-00 22.12.22(утром 21.12.22 данную дату и время по телефону согласовал со мной представит...

23.12.2022 07:54 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили комиссию за 3 подключенных страховки

Оценка:

Проблема решена

Получили кредитную карту этого банка. Сделали покупку, около 6 тысяч рублей. Спустя месяц. в личном кабинете появились списания за страховки от потери работы, страхования жизни и тд. 3 списания. Около 500 рублей. Поддержка заявила, что списания п...

12.12.2022 10:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули комиссию, спасибо банку!

Оценка:

Зачтено

26 ноября торопился и не заметил, что пополнил дебетовую карту банка с кредитной карты, вместо с Накопительного счёта, на 1 тыс.рублей! Соответственно списали комиссию за перевод кредитных денег! В тот же день написал в чат, там мне сказали что р...

06.12.2022 21:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыполнение банком условий по Ренкопилке

Оценка:

Проблема решена

Начался второй месяц пользования накопительным счётом "ренкопилка", но банк не выполняет обещанные условия по счету. Я должен получать увеличенный процент на остаток, так как мною выполнены условия банка, а именно по тратам по дебетовой карте, но бан...

03.11.2022 14:31 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отклоняет операции по переводам через интернет-банк

Оценка:

Зачтено

Крайне неудовлетворен сервисом банка. При попытке перевода денежных средств на платформу Финуслуги Банк неправомерно отклонил операцию по переводу с указанием причины "Для возобновления доступа к операциям в Интернет_Мобильном банке" обратитесь в люб...

31.10.2022 18:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Семь кругов ада для закрытия текущего счета

Оценка:

Проблема решена

Имею в банке текущий счёт и ДБО. Решил закрыть данный счёт через ДБО. Не нашёл нужной функции в мобильном банке, написал вчера в чат мобильного банка. Последовал на просьбу закрыть счёт шаблонный ответ, после чего оператор вышел из чата. Написал ...

17.06.2022 13:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ренессанс кредит и Система Быстрых Платежей

Оценка:

Проблема решена

В общем в результате какого то сбоя у Ренессанс Кредита у меня не работали входящие переводы по СБП, форумчане с дали совет, что все заработает, если в приложении установить Ренессанс основным банком для получения переводов по СБП. Действительно это ...

05.05.2022 16:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со стороны банка и некомпетентность!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Хочу всем рассказать мою историю и надеюсь на помощь от банка! Взял рассрочку в магазине Эльдорадо 29/06/2021, хотя и опасалась, но взял, кредитный специалист сказал мне что мои документы придут мне на почту, информация так и не поступил...

30.06.2021 22:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Махинации и халатное отношение с документооборотом

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Обращаю ваше внимание, сегодня при посещении офиса вашего банка ваш сотрудник ( менеджер) которые работал и оформлял мне документы по договору номер: 7475***61, Е-ва Кристина С. в отделении банка г. Тула, ул. Менделеевская 1, ответил...

19.05.2021 14:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия на отключение дополнительных услуг и возврата комиссии

Оценка:

Проблема решена

07.05.2021 г., я заключила кредитный договор 7575******89 с банком КБ «Ренесанс Кредит» на неотложные нужды на сумму 500 000 рублей. Банком в условиях договора были включены дополнительные услуги “смс- оповещение», стоимостью 2000 рублей, а так же се...

14.05.2021 14:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с оплатой

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка с мая 2019. Оформлен был потребительский кредит на 5 лет( договор- 7475057****). Так же от данного банка имелись две рассрочки, которая одна из них погашена была досрочно. Ранее проблем не возникало с банком...

25.01.2021 11:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк в России

Оценка:

Зачтено

Добрый день, брал кредит в Ренессанс Кредит банке через Геобанк, который находится в 50км от г.Тула, первые 2 месяца было все замечательно, гасил кредит в том же центре без комиссий и тд. Прихожу как - то раз внести очередной платеж, а мне говорят Ре...

11.12.2019 16:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис-пакет "Комфорт-лайт"

Оценка:

Проблема решена

Договор 63754126523 от 10.08.2019г. на сумму 21 628,77 руб. Купила в М-видео смартфон в рассрочку. При оформлении предупредила сотрудника о том что мне никакие дополнительные услуги и страховки не нужны. В итоге оказалось, что в сумму кредита включен...

20.08.2019 18:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Борзые ребята

Оценка:

Зачтено

Такой вот ренессанс =) Ранее являлся клиентом банка, немного обманывали с процентами и навязывали доп услуги(смс, страховки и т.д), но терпимо. Теперь на работу по всей видимости берут необразованные кадры. 20.06.19 в 10:22 Позвонил Денис, не п...

14.07.2019 16:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продают инвестиционный продукт под видом вклада

Оценка:

Зачтено

8.10.2018 я пришла в Банк Ренессанс Кредит расположенный по адресу Менделеевская ул., 1, Тула, Тульская обл., открыть вклад. Менеджер банка Е-ва К.С. под видом пенсионного вклада с льготной ставкой для пенсионеров продала мне Договор страхования жи...

12.10.2018 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ренессанс Кредит - не тот банк, где можно размещать вклады

Оценка:

Проблема решена

За два дня позвонил по контактному телефону, чтобы снять часть вклада. Сумма для кредитного банка небольшая. Отказали, заявив, что по условиям банка, заказ нужно делать за ЧЕТЫРЕ дня!!! Предложили получить деньги через ШЕСТЬ дней с учетом выходных, х...

27.09.2018 08:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка Ренессанс- кредит много лет. Последний визит состоялся 2 августа 2018. Мне понадобилась для визы выписка об остатке денежных средств на моем депозите (на англ. языке). И вот тут начался " тихий ужас", кот . я не испытывала нико...

05.08.2018 23:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание клиентов

Оценка:

Зачтено

13.06.2018г в районе 10 часов я обратилась в отделение банка г Тулы чтобы выписать расходный ордер с текущего счета. Прождав 30 мин Я была вынуждена покинуть банк, т.к по данному вопросу никто не принимал. Следующее посещение было в 12:45 Талон №Д-1...

14.06.2018 20:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание дополнительных услуг

Оценка:

Проблема решена

30.01.2018 года обратился в М-видео за рассрочкой. Представитель банка Ренессанс кредит при оформлении ни слова не сказал про дополнительные услуги, по факту, когда уже были распечатаны документы я был не приятно удивлен. В рассрочку были включены СМ...

11.02.2018 00:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ренессанс Банке в Туле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Туле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру