Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Народный рейтинг

48 место

из 315 банка

2,04

средняя оценка

14%

решено проблем

185

отзыва

170

ответа

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка:

Зачтено

Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию вкладов, кредитных и дебетовых карт: https://www.banki.ru/services/respon...

15.02.2025 13:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали комиссию за страхование, согласие на которую я не давала

Оценка:

Зачтено

Оформила кредитную карту через выездного сотрудника. Сотрудник проконсультировал по условиям тарифа, несколько раз уточнила, нет ли каких то дополнительных комиссий, либо услуг - ответ был "нет". Документы о добровольном страховании я не подписывала....

05.02.2025 22:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк в России

Оценка:

Зачтено

02.02.2025 17:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не смогли решить проблему и даже не попытались!

Оценка:

Зачтено

В целом до этой истории никаких проблем с банком не было. У меня открыта только кредитная карта, все устраивало Меня. Сегодня при попытке оплатить минимальный платеж, деньги куда-то исчезли, оказалось КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ заблокирован приставом.. Упусти...

26.01.2025 19:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Операторы обманывают, не договаривают условия

Оценка:

Зачтено

Взяла карту, мне сказали, если в первый месяц потратить любую сумму, она будет рассчитываться как рассрочка и мне нужно в месяц платить 1%. Я несколько раз уточняла, точно, больше ничего не надо, меня убедили, что нет. Я довольная, оплатила опера...

13.01.2025 16:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка:

Зачтено

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы работы с клиентами лично заинтересован в компетентных сотрудниках! В декаб...

11.01.2025 20:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Штраф в 24 200 руб за просрочку в 420 руб за один день при остатке кредита в 21 000 руб

Оценка:

Зачтено

Самый ужасный банк с которым приходилось общаться. Чат поддержка не отвечает совсем, оператор ответил один раз так и не смог толком обьснить почему такой большой штраф, остаток по кредиту 21000 а штраф 24200 за просрочку в 420 рублей за один день про...

10.01.2025 17:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк потерял логику

Оценка:

Зачтено

Очень забавный факт. Пользовалась активно кредитно картой, никогда не было просрочек. Ренессанс снижает до 0 лимит по кредитной карте и тут же в чате с банком предлагют кредит и спрашивают могут ли они позвонить. Ренесанс, расскажите где логика? Спро...

27.12.2024 23:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ренессанс Банк незаконно списывает деньги с кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Мной был заключен договор о Карте № 4715201**** от 02.11.2024 на получение кредитной карты Ренессанс Банка. С начала декабря я начал пользоваться ей, а сегодня днём увидел несанкционированные списания со счёта карты: Комиссия "Unemployment insu...

27.12.2024 20:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк в одностороннем порядке решил снизить лимит по крединой карте с 300к до 0

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Клиентом банка являюсь давно, пользовался разными продуктами. Кредиты в этом и других банках закрываю без просрочек, имею идеальную кредитную историю. Сейчас прилетает вот это в уведомления: Банк принял решение о снижении кредитного л...

24.12.2024 16:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка:

Зачтено

У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не сразу понял. Купил себе с кредитки часы, смотрю, бонусов нет... давай зв...

24.12.2024 00:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка:

Зачтено

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше парковок поставить не может? Ну да ладно, речь не об этом. На самом деле ...

21.12.2024 23:34

Отзыв проверен

Решили проблему с магазином

Оценка:

Зачтено

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо сейчас нет. Вот так и получилось с моим роботом-пылесосом, который т...

21.12.2024 15:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка:

Зачтено

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного приложения с просьбой о сохранение кредитного лимита. Написал в чат мо...

19.12.2024 16:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обнулили кредитный лимит по карте

Оценка:

Зачтено

Примерно полтора года назад оформил кредитку "2 года без %". Воспользовался приветственным двухлетним льготным периодом для крупной покупки, но погасил полностью за 4 месяца без каких-либо просрочек и прочих нарушений. В этом году тоже воспользов...

19.12.2024 15:30 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытый обман сотрудников банка! Очень не рекомендую брать кредитку "2 года без процентов"!

Оценка:

Зачтено

В октябре 2024 года я взяла кредитку для открытия своего мини-бизнеса по самозанятости. Соблазнилась тем, что главную сумму можно вернуть через 2 года. Это очень удобно, когда хочешь немного раскрутить свое дело. Но в реальности все оказалось совсем ...

10.12.2024 16:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно

Оценка:

Зачтено

Оставила заявку на получение карты 2.12.24 на сайте, получила смс, в форме по ссылуке из смс выбрала удобную мне дату доставки (5.12.24), на сегодня (10.12.24) карта до сих пор мне не доставлена. Каждый день перенос доставки под разными предлогами...

10.12.2024 11:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не заключайте никаких договоров с банком Ренессанс

Оценка:

Зачтено

Оформила кредитную карту 200 дней без процентов. При оформлении карты сотрудники по телефону подтвердили, что нет никаких процентов и никаких подводных камней. При получении также сказали, что нет никаких дополнителных условий. Картой воспользовалась...

05.12.2024 18:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибся в расчетах

Оценка:

Зачтено

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация сыграла со мной злую шутку, когда надо было вносить платеж по кредиту. Дело ...

01.12.2024 22:50

Отзыв проверен

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка:

Зачтено

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной предоплатой, его не было в наличии, заказ отменили, но деньги возвращ...

27.11.2024 22:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Доначислили кэшбек

Оценка:

Зачтено

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на деньги с кредитки, так ведь и кэшбек можно получить. После покупки чере...

26.11.2024 23:25

Отзыв проверен

Отвратительный банк, в котором на Вас всеми способами пытаются заработать деньги. Не обращайтесь в Ренессанс никогда

Оценка:

Зачтено

Этим летом я решила воспользоваться кредиткой банка Ренессанс. но если бы знала,что это будет мне стоить более 6000 рублей - никогда бы не согласилась на сотрудничество с банком Ренессанс. в период июля-августа мне привезли кредитку этого банка. Сотр...

18.11.2024 11:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированный сервис

Оценка:

Зачтено

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я работаю на удаленке, так что выбрала будний день 11.10 и время 13-00, чтоб...

14.11.2024 09:56

Отзыв проверен

Продукт «беспроцентная рассрочка на 2 года» вовсе не беспроцентная

Оценка:

Зачтено

Приобретала технику в магазине ДНС в городе Уссурийск Приморского края по ул. Волочаевская, 120а. Рассматривала для себя рассрочку. Сотрудник банка Ренессанс обманным путем ввел в заблуждение, чтобы вместо рассрочки втюхать обычную кредитную карту. ...

14.11.2024 00:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники банка ввели меня в заблуждение и ничего не сказали о страховках!

Оценка:

Зачтено

10.06.2024 мне курьер привез кредитную карту, тихо и молча отдал мне карту, вытащил договор, и просто показал, где мне поставить подписи и все. Ничего не сказал про страховки, от слова совсем, что у меня что то теперь дополнительно подключено. По...

13.11.2024 12:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру