Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Народный рейтинг

48 место

из 315 банка

2,04

средняя оценка

решено проблем

183

отзывов

169

ответа

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка:

Зачтено

Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию вкладов, кредитных и дебетовых карт: https://www.banki.ru/services/respon...

15.02.2025 13:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта Ренессанс

Оценка:

Зачтено

Принес курьер карту сказал что все бесплатно не каких платных услуг нет на ней и ни за что платить не нужно по фарту через месяц выяснилось, что мне без моего согласия и ведома подключили услугу стрвзоыание на что оператор мне в чате сказал что когда...

05.02.2025 20:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка:

Зачтено

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки, единственная сложность была в том, что некоторые из них довольно старые, впл...

03.02.2025 20:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание средств на услугу, о которой не предупреждают

Оценка:

Проблема решена

В конце декабря получил дебетовую карту в банке, открыл накопительный счёт. При выдаче карты предупредили об смс-информировании, больше никаких предупреждений не было. Оказывается, что к карте по умолчанию подключается услуга "защиты от мошенников", ...

31.01.2025 17:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманом включили платную страховку "Fraud insures" в условие обслуживания

Оценка:

Зачтено

Открыл карту ренессанс банка, откры накопительный счет. Все понравилось и приложение, и его удобство и предложения по процентам. Сегодня заожу в мобильный банк -199 руб. Начинаю разбираться -- сняли за страховку, про которую я вообще первый раз слышу...

31.01.2025 10:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают СМС уведомления и Push уведомления

Оценка:

Зачтено

Ужасно, сделал себе карту. С момента ее выпуска на протяжении 5ти дннй пытался выяснить с "поддержкой" (если ее можно так назватт) почему не приходят смс и пуши о преступление денежных средств на карту. Звонил не раз и на горячую линию, так же было н...

30.01.2025 01:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками

Оценка:

Зачтено

Никому НЕ СОВЕТУЮ этот БАНК так как сам банк не знает тарифов по снятию наличных в кассе без комиссии. Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. 20.01.2025г. при обращении в call центр по номеру телефона 8 800 200 0981 сотрудник предс...

29.01.2025 17:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Верхи могут, низы не хотят. Банк-противоречие с неоднозначным впечатлением о работе

Оценка:

Зачтено

Обращался в офис на Вокзальной магистрали г.Новосибирска за дебетовой картой. Сначала сказали, что пластика нет, после допроса с пристрастием выяснилось, что есть, но не для всех. Дальше - больше. В оформлении карты банк вдруг отказывает. Это был пе...

25.01.2025 04:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто нелюди

Оценка:

Зачтено

В июле 2024 года в возрасте 19 лет меня призвали на срочную службу в ВС РФ. 23 октября 2024 года мне исполнилось 20 лет, соответственно пришла пора замены паспорта гражданина РФ. Но, так как я обычный 20ти летний парень, который не сведущ в знании вс...

23.01.2025 04:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, не выдают подтверждение операции

Оценка:

Зачтено

Сегодня сделала перевод средств по СБП, мне нужен чек для подтверждения перевода, потому что деньги получателю не дошли. Банк отказывается предоставить данный документ. Получается, что я просто потеряла свои деньги! Это ужас какой то, впервые сталкив...

12.01.2025 07:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Правильнее было бы не Ренессанс, а Декаданс Банк

Оценка:

Проблема решена

Клиентом банка являюсь несколько лет. В последнее время всё чаще сталкиваюсь со странностями, так что "про себя" стал называть этот банк не "Ренессанс", а "Декаданс". Упадок во всём - от предлагаемых продуктов банка и его онлайн-услуг, и до рабо...

08.01.2025 12:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списания с карты

Оценка:

Проблема решена

С дебетовой карты произошло списание за какую то услугу fraud insurance в размере 199р,как уже было сказано в каком то коммментарии что курьер который привез данную карту ни о каких списаниях и платных услугах не предупредил, в личном кабинете это ...

07.01.2025 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия при пополнении карты

Оценка:

Зачтено

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в размере 776.10р. Ранее банк никак об этом не проинформировал, хотя о в...

27.12.2024 20:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение банком действующего законодательства РФ

Оценка:

Зачтено

Уведомляю банк о грубом нарушении им норм действующего законодательства.. Второй день банк незаконно удерживает мои денежные средства и препятствует их выводу.. Информирую банк о том что в соответствии с ч2. ст 99 ФЗ №229 При исполнении исполнит...

20.12.2024 04:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное и некомпетентное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Решил оформить дебетовую карту этого чудесного банка. Оформил заявку на сайте, пообещали перезвонить в течение дня. Спустя два дня звонка так и не получил. Перезвонил в кц сам, мне предложили забрать карту в отделении банка, мол это быстрее, чем ждат...

09.12.2024 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Записан по времени, но здесь очередь

Оценка:

Зачтено

Отделение на Кожевничнской улице в Москве. Медленно работает одна сотрудница, к ней длинная очередь из пенсионеров. Мне предварительно было назначено время для получения дебетовой карты. Я приехал ко времени, но это никого не волнует, общая очередь. ...

06.12.2024 12:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка:

Зачтено

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить в бк 5 тысяч, у меня просто друзья с голодных гор спустились. Радовало...

05.12.2024 13:02

Отзыв проверен

Отказ на оформление карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Был переход нашей компании по зарплатному проекту в Ренессанс банк. Мне была выдана карта и договор 2.11.24, после чего пришла смс об отказе в активации карты. Звонила в КЦ Ренессанс банка, на что мне говорят, что моя карта недействит...

04.12.2024 12:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в получении дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 30.11.2024 приезжала в отделение банка в Перово с целью получения дебеновой карты, так как карта не именная по телефону сказали, что я могу просто приехать и получить ее в отделении по паспорту. К сожалению, в отделении получить не получ...

01.12.2024 11:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание комиссии за программу страхования «Fraud Insurance»

Оценка:

Проблема решена

Зашла сегодня в приложение банка, и меня ожидал неприятный сюрприз: была списана комиссия 199руб за программу страхования «Fraud Insurance». Карту получала в октябре, при получении специально спрашивала у представителя, какие платные услуги включены....

01.12.2024 00:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Берегут нервы клиента

Оценка:

Зачтено

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала не глядя, с офертой не ознакомилась (не делайте так). Поэтому, если б...

27.11.2024 00:20

Отзыв проверен

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка:

Зачтено

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну это нонсенс просто, я дальше пытаться и не стала, счет заблокировала и ...

19.11.2024 15:16

Отзыв проверен

Отвратительный банк, в котором на Вас всеми способами пытаются заработать деньги. Не обращайтесь в Ренессанс никогда

Оценка:

Зачтено

Этим летом я решила воспользоваться кредиткой банка Ренессанс. но если бы знала,что это будет мне стоить более 6000 рублей - никогда бы не согласилась на сотрудничество с банком Ренессанс. в период июля-августа мне привезли кредитку этого банка. Сотр...

18.11.2024 11:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Читайте внимательно все бумажки, которые вам сует курьер представитель банка Ренесанс-кредит

Оценка:

Зачтено

26 апреля 2023 года я заказал дебетовую карту Ренесанс банк. Договор о карте №44752175057, поскольку мне нужно было открыть СВОЙ брокерский счет, чтобы разобраться как в ренесанс банке работает брокерская площадка, поскольку моей матери 75 летней ста...

11.11.2024 17:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка:

Зачтено

Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах. Ответила милым голосом менеджер Анастасия. Сразу же порекомендовала забло...

10.11.2024 21:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Ренессанс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру