Быстро перевели платеж
04.08.2016 12:06
867
Оценка
Отзыв проверен
Я перевела деньги с карты ВПб за обучение ребенка в середине июля и ошиблась в реквизитах. Причем сама ошибки не заметила. Через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что моя операция не прошла, и мне нужно приехать в отделение, написать заявление на возврат денег. Что я и сделала на следующий день. Деньги не только вернули мне на счет, но и сделали платеж уже по правильным реквизитам. Все рассказали подсказали, как правильно заполнить. И несмотря на очередь в отделении на Курской, я ждала обслуживания не долго совсем.
Лично мне очень приятно, что фактически мою проблему оперативно. Сами проверили реквизиты, сами позвонили и потом перевели деньги. И платеж дошел буквально на следующий день. Я уже, чтобы успокоится, сама перезванивала получателю денег.
Администратор народного рейтинга
2016-08-13T16:52:51+03:00
"Деньги не только вернули мне на счет, но и сделали платеж уже по правильным реквизитам" - уважаемый автор, уточните дату осуществления перевода и дату возврата денежных средств. "И несмотря на очередь в отделении на Курской, я ждала обслуживания не долго совсем" - сколько человек было в очереди? Укажите время обращения.
Sonnyy
2016-08-19T14:07:51+03:00
Переводила деньги 18 июля, числа 20 звонил оператор. Деньги перевели обратно 3 августа. Народу было три человека. А по времени точно не помню, приходила с утра до 12 часов.
Военно-Промышленный Банк
2016-08-08T17:57:17+03:00
Уважаемая Sonnyy!
Благодарим Вас за отзыв и время, уделенное его написанию.
Сотрудникам ДО "Курская" переданы Ваши теплые слова благодарности.
Ждем Вас снова в наших офисах и надеемся на продолжительное и позитивное сотрудничество.
С уважением,
Банк "ВПБ" (АО).