Банк Интеза

С кем работает Интеза, не понятно

26.08.2016 14:05
2679
2
Оценка
1
Отзыв проверен
"АО Банк Интеза, как и другие банки, входящие в состав международной банковской группы "Интеза Санпаоло", уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов". Столь громкое заявление, взятое с вашего сайта, мягко говоря, не соответствует действительности, за последние месяца полтора общения с вашим банком у меня создалось впечатление, что банк делает все возможное, чтобы максимально осложнить работу клиента с банком, дозваниваться до специалиста банка можно ДНЯМИ!!! В отделении никто не берет трубку... если повезло, трубку кто-то взял, но нужного тебе специалиста как правило нет на месте, и после того как ты оставляешь телефон, чтобы тебе перезвонили, НИКТО НИКОГДА не звонит!!!! Когда приезжаешь в отделение, специалиста тоже зачастую нет, в качестве одного из примеров: вторник 11 часов дня ни одного из 2 менеджеров по работе с юр. лицами нет на месте, на вопрос где, говорят подождите... и вот всего после 20 мин ожидания появляются обе с пакетами сока из магазина!!! купили наверно для благодарных клиентов!! Я даже счет не могу уже ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ закрыть, потому что в документах, оформленных сотрудниками вашего банка допущены ошибки! Ни одного ИЗВИНЕНИЯ!!!
Банк Интеза
Банк Интеза
2016-08-31T11:51:20+03:00
Уважаемый IMTG! От имени АО «Банк Интеза» (далее по тексту – Банк) позвольте поблагодарить Вас за обращение. Поскольку качество обслуживания клиентов является приоритетом в нашей работе, мы с благодарностью принимаем отзывы и пожелания, которые позволяют нам адекватно оценить уровень обслуживания, выявить недостатки и принять необходимые меры. По факту поступления Вашего обращения от 26.08.2016 со стороны Банка проводится служебное расследование, по результатам которого, в случае подтверждения изложенной Вами информации, будут приняты все необходимые меры в целях повышения качества обслуживания клиентов. Относительно закрытия расчетного счета сообщаем Вам о том, что корректно заполненное заявление поступило от Вас в Банк 29.08.2016, и 30.08.2016 расчетный счет был закрыт. Приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства! С уважением, Отдел контроля качества обслуживания клиентов АО "Банк Интеза"

О банке

Народный рейтинг

117 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк Интеза

Новая классика
Банк Интеза
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Интеза

Мой комфорт
Банк Интеза
до 6%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Интеза

Удивлен большим количеством отрицательных отзывов

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с очень давних времен. Случайно попал на данную страничку. И расстроился. Ни с одним из моментов, о которых пишут люди, я лично не сталкивался. Наоборот... Читать полностью

07.04.2016

"Интеза" Ивановская ул., Санкт-Петербург

Оценка 5

Я, Дубинин Николай Петрович. Обслуживаюсь в отделении на улице Ивановской в г. Санкт-Петербург, знаком с Банком «Интеза» с «доисторических» времен, когда он еще назывался КМБ... Читать полностью

26.04.2012

Самара, отделение пр. Ленина, 6 - привет вам!

Оценка 5

Добрый день! Искренне хочется рассказать о своей работе с Самарским филиалом ЗАО Банк Интеза, отделением на проспекте Ленина,6. Придя на работу в ООО «Аполло» в 2008 году я сразу... Читать полностью

15.03.2012

Отзыв по Банку Интеза, филиал в городе Уфе

Оценка 5

:) Хотелось бы добавить отзыв о Банке Инеза в городе Уфе, отделение на Бульваре Славы. Сотрудники отлично выполняют свою работу как с профессионально, так и с человеческой позиции... Читать полностью

12.03.2012

О операционном офисе "Гражданский, 24", СПб

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые клиенты банка ИНТЕЗА и другие заинтересованные лица! Я, Бурлуцкий Владислав Валерьевич, являясь руководителем группы компаний, хотел бы поделиться своими... Читать полностью

06.03.2012

Отзыв о банке ИНТЕЗА

Оценка 5

Добрый день! Я - Генеральный Директор организации (Глобал Спорт). Сотрудничаем с банком ИНТЕЗА, отделение на Новотушинском пр. Работаем с ИНТЕЗой с самого начала существования... Читать полностью

02.03.2012

О сотрудниках банка "Интеза"

Оценка 5

Как главный бухгалтер, в течение трех последних месяцев очень тесно работаю с отделением Дальневосточного филиала ЗАО "Банк Интеза", который расположен по адресу: г. Владивосток... Читать полностью

02.03.2012
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка