Банк скрывает от клиента счёт накопленных процентов, по вкладу

28.08.2016 12:33
1697
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз столкнулся с преднамеренным сокрытием от меня, как вкладчика данного банка, счёта накопленных процентов, по моему вкладу. Банк намеренно скрывает этот счёт от меня. Вопрос - Почему? Какие на это причины у банка? Как мне получить информацию по начисленным процентам? Прошу дать ответ, на данные вопросы. Сообщаю, что для меня как вкладчика имеет огромное значение вести контроль над своими денежными средствами и процентам по ним. Поэтому мне необходимо иногда сверять свои расчёты, по начисленным процентам и начислениям банка. Получить данную информацию через интернет кабинет, мне банк отказал. Получить её в офисе, мне банк отказал. После направления в банк официальной претензии, мне банк так же отказал. В сложившейся ситуации, у меня возникли некоторые заключения: либо в банке нет хороших IT специалистов, которые могли бы сделать данную информацию доступной для клиента-вкладчика, либо банк проводит мелкие мошеннические действия по "общёту"  клиентов-вкладчиков, в отношении начисленных процентов. Судя по тому, что данная информация мне недоступна ни в электронном ни в бумажном виде, я прихожу к выводу о втором предположении.
Военно-Промышленный Банк
2016-08-29T12:49:17+03:00
Уважаемый Руслан_Е! По Вашему обращению Банк неоднократно предоставлял Вам ответы. В своем отзыве Вы не указали, что согласно условиям Договора срочного вклада, заключенного между Вами и Банком, выплата процентов осуществляется В КОНЦЕ СРОКА ВКЛАДА, т.е НЕ ежемесячно. Данное обстоятельство имеет ключевое значение при отражении процентов по вкладу. Сумма процентов будет выплачена Вам В КОНЦЕ СРОКА ВКЛАДА (п.2.7.2 Договора). Напоминаем, что, подписав Договор срочного вклада, Вы подтвердили, что ознакомлены с каждым пунктом Договора и считаете его условия в полном объеме приемлемыми для себя. Соответственно, непредставление Вам информации, не предусмотренной Договором и являющейся внутренней банковской информацией, не является нарушением или тем более сокрытием данной информации. До момента выплаты суммы процентов Банк ведет учет начисленных процентов на отдельном счете, не являющимся клиентским, что предусмотрено законодательством РФ (Положение Банка России о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ №385 -П). Соответственно, выписки по данному счету не предоставляются. Следует отметить, что Вам уже было рекомендовано открыть вклад, условия которого предусматривают ежемесячную выплату процентов. В данном случае Вы будете наблюдать поступление сумм процентов ежемесячно и сможете сверять расчеты Банка с личными. На основании вышеизложенного сообщаем, что информация, указанная в Вашем отзыве, является недостоверной. Сведения о движениях денежных средств по Вашим банковским счетам предоставляются Вам в полном объеме. Нарушений в действиях Банка нет. С уважением, Банк "ВПБ" (АО).

Отзывы о вкладах Военно-Промышленного Банка

Прекрасный банк с хорошими бонусами для вкладчиков и множеством "вкусных плюшек"

Оценка 5

Сегодня в Отделении Сходненское получил подарки по вкладам, которые открывал год назад (один вклад на себя и второй на родственника по доверенности).  1. Смартфон. Долго думал... Читать полностью

17.02.2016

Достойное обслуживание в ДО в Одинцово

Оценка 5

Хочу поздравить всех сотрудников ВПБ банка и в особенности работников ДО в Одинцово с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать им дальнейшего процветания и такой же... Читать полностью

28.12.2015

Оформляляли пенсионный вклад

Оценка 5

Недавно мама у меня вышла на пенсию по возрасту, при этом она все еще работает, поэтому попросила подыскать для нее банк, с хорошими условиями по пенсионному вкладу. Я выбрала... Читать полностью

09.09.2015

Отзыв о получении комплекта карта-вклад

Оценка 4

В рамках вывода части средств из связного банка и снижения собственных рисков я искал банк по нескольким требованиям [LIST] [*]офисы в Москве [*]обслуживание карты в рамках... Читать полностью

07.03.2015

Москва, дополнительный офис "Тушино"

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном офисе год. Начинала с карт: "Удобный" - для поездок, "Транспортная +" - для накоплений. Сейчас и вклады подтянулись. Посещала офис по разным вопросам 6-7... Читать полностью

09.02.2015

Мой офис

Оценка 5

Добрый вечер! 08 сентября я писал о своих впечатлениях при открытии двух вкладов в ДО «Пушкинский» Военно-промышленного банка. За это время я приезжал в офис по несколько раз... Читать полностью

24.12.2014

Мы с женой выбрали банк, вклад и офис

Оценка 5

Доброе утро! Я и моя жена являемся вкладчиками московских банков более 30 лет. У нас открыты срочные вклады в Сбербанке в рублях и долларах. На основании анализа информации... Читать полностью

08.09.2014