Проблема с кредитом Лето Банка

Уважаемая Irinalav5! Мы рассмотрели Ваше обращение, сообщаем следующее. С 03 августа 2015 г. Банк начал предоставление новой услуги «Кредитное информирование» для программ «Потребительский кредит» и «Покупки в кредит», в соответствии с которой Банк осуществляет содействие Клиенту в возврате в график при пропуске платежа. За оказание услуги взимается комиссия. В связи с тем, что по Договору были допущены пропуски платежей, была подключена услуга «Кредитное информирование» и начислена комиссия за ее оказание. Принимая во внимание то, что по Условиям, на которых был заключен кредитный договор, не предусмотрено предоставление Услуги, Банком принято решение об ее отключении и отмене комиссии за ее оказание. Кредитный договор будет пересчитан в ближайшее время, о чем Вам будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Также сообщаем, что информация об изменении названия Банка (при этом остальные реквизиты не изменились) была своевременно размещена нами на официальном сайте банка, а так же на информационных стендах в клиентских центрах, и была доступна каждому клиенту, также при звонке сотрудник приветствовал Вас и озвучил название Банка. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".