Навязывание услуги и страховки

Уважаемый SergeyAn! Благодарим Вас за обращение. Первоначально позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Банка на столь широком рынке кредитования. По существу Вашего обращения, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обратиться напрямую в Вашу страховую компанию. Информация об отказе от участия в добровольных услугах находится на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 ("Что делать, если Вы хотите прекратить действие договора страхования или отказаться от участия в Программе страхования?") Обращаем Ваше внимание на то, что одновременно с заключением Договора Вы подписали Заявление на подключении услуги «СМС - информатор», в связи с чем данная услуга была Вам предоставлена. Дополнительно сообщаем, что на основании Вашего обращения, Банком были возвращены средства за неизрасходованный период пользования услугой смс-информирования. Удостовериться в поступлении денежных средств на счет, а также всегда быть в курсе актуальной информации по счету, Вы можете при помощи услуги "Мой Банк" на нашем официальном сайте www.cetelem.ru. Надеемся, что в дальнейшем в нашем с Вами сотрудничестве будут исключительно положительные эмоции. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО