Горе-банкиры, в погоне за лишней копейкой, любой ценой
07.10.2016 00:19
3071
Оценка
Отзыв проверен
Если вы решили взять кредит в этом банке - задумайтесь и соберите информацию о работе данного банка, в том числе почитайте отзывы о его деятельности. На самом деле банк не пытается увеличить количество заемщиков, так как для этого необходимо напрягаться, думать, чем именно привлечь новых клиентов, кроме как банальным снижением ставки. Вместо этого, эти горе-банкиры разработали серую схему, рассчитанную на то, что человек, получая кредит в финансовом учреждении, использующем уважаемый во всем мире бренд TOYOTA, не будет ожидать дешевых подвохов в стиле "а вот вы не внимательно прочитали условия договора..." и прочих «гениальных» методов добывания … на самом деле копеек. Теперь конкретика.
Летом этого года (2016г.), взял кредит в этом банке. Дилеры производителя пообещали скидку на приобретаемый мной авто, в случае оформления пакета услуг, да и по состоянию семейного бюджета, в случае оплаты всей суммы, пришлось бы слегка напрячься… - одним словом взял кредит. По условиям кредитного договора, на мое имя были открыты два расчетных счета, один, непосредственно в ТОЙОТА банке, второй в банке-партнере ТОЙОТА банка - РОСБАНКЕ.
Прошел месяц, оплатил ежемесячный платеж непосредственно на счет ТОЙОТА банка. Прошло своевременное списание – все хорошо. В течение последующего срока, появились какие-то деньги на досрочное погашение. Решил внести через кассу РОСБАНКА, внес сумму n руб. для досрочного погашения, позвонив на указанный в договоре номер, заявил о своем желании досрочно вернуть часть долга. Милая девушка на той стороне трубки озвучила номер заявки на досрочное погашение и порекомендовала пополнить счет еще и суммой для ежемесячного платежа, так как списание может быть произведено только в день очередного ежемесячного платежа. Через online банкинг перечислил сумму для ежемесячного платежа непосредственно на расчетный счет в самом ТОЙОТА банке. Так как деньги на досрочное погашение внес буквально спустя несколько дней, после даты ежемесячного платежа, прождав дней двадцать, решил перезвонить и уточнить номер своей заявки.
Звоню. На той стороне провода оператор жизнерадостно сообщает о том, что заявка есть, но только вот выполнена она не будет, так как деньги на досрочное погашение и на очередной платеж лежат на разных ссудных счетах! Соответственно в РОСБАНКЕ и ТОЙОТА банке. После разговора, наверняка изгладившего счастливую улыбку у моего собеседника, узнаю о том, что погасить кредит (оказывается!) можно, в том числе по заявлению, поданному за три дня, не дожидаясь даты очередного платежа!
Приехав в один из дилерских центров, обратился к представительнице ТОЙОТА банка и попросил помочь точно рассчитать сумму, которая должна быть на счете на дату списания по заявлению. И что? Дамочка быстро посчитала сумму, которая должна быть на счете и назвала дату, в которую должно было произойти досрочное, частичное погашение кредита.
На обратном пути, слегка «подостыв», решил, наконец почитать договор. Почитал. Понял, что досрочное погашение опять не произойдет, ибо и сумма рассчитанная красавицей не та, и дата не подходит (по условиям договора, деньги должны зачем-то отлежаться на счете ТОЙОТА банка (естественно без начисления процентов в пользу вносителя). Еще раз подумав, разорил «кубышку» и внес всю сумму остатка кредита на один счет, на всякий случай сумму заведомо большую, чем насчитал мне очередной позитивный голос из call-центра банка. Кредит погашен. К слову сказать, планировал его погасить не ранее, чем через полгода, но одна мысль о том, что уплаченные мной проценты принесут хотя бы малейшую пользу этим «гениям» банковского сектора, заставили изменить решение о сроках погашения.
Что в итоге? Да сам виноват, следовало внимательно почитать договор…. Но! Не стал бы этого писать, если бы это все произошло в любом другом банке, но не в банке с логотипом TOYOTA, мы уже давно привыкли к лозунгу «без лоха жизнь плоха». Но здесь считаю случай особый. Думаю многие, как я, сев за руль автомобилямарки TOYOTA, ни секунды не сомневаются в том, что сели за руль автомобиля одной из самых лучших марок в мире и полностью доверяют японскому производителю, как в плане безопасности, так и в других аспектах оценки качественных характеристик производимого корпорацией TOYOTA, продукта. То есть, в данном случае главное - НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ. ДОВЕРЯЮТ ПРОДУКТУ МАРКИ TOYOTA. Очень жаль, что этот бренд, приобретший мировую славу заработанную усилиями десятков тысяч самоотверженных людей, добросовестно и очень качественно делающих свою работу, стал прикрытием для непрофессионально делающих свою работу людей. Способных, мелким шрифтом, вписывая свои хитрости (на два сольдо), в договор, подорвать доверие между мной, потребителем, и корпорацией TOYOTA. Понимаю, что связь между тысячами и горсткой людей отсутствует… но вот осадок остался…