Банк предложил мне вклад под 9,1 годовых, а в договоре ставят ставку 8,95

23.10.2016 13:48
2665
1
Оценка
1
Отзыв проверен
22.10.2016 я разговаривал с сотрудником по номеру 8 800 200 02 23. Пришёл в банк оформлять вклад под 9,1% годовых, сказал об этом сотруднику банка, но в договоре вместо обещанных 9,1 годовых, напечатана ставка 8,95. Я спросил вы вообще как, я шел и просил ставку 9,1%, а мне сделали 8,95%, мне сказали, что не могут ничего сделать и ставка будет 8,95%. Я недоволен таким отношением, обещают одно, а по факту другое.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2016-11-03T09:37:24+03:00
Уважаемый romakamol! Благодарим за выбор нашего банка и очень сожалеем, что обращение в наш Банк вызвало у Вас нарекания к нашей работе. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование. Приносим извинения за предоставление неверной информации по телефону. Сотрудникам CAll-центра вынесено замечание. Для выбранного Вами вклада и условий с 22.10.2016 года действует процентная ставка 8,95%. Сотрудники операционного подразделения предоставили Вам верную информацию. Мы были бы благодарны, если Вы будете сообщать нам Ваше мнение по поводу качества обслуживания в операционных подразделениях по телефонам +74957059090, 88002000223 или по е-mail sdm@sdm.ru. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

115 место
1,20
средняя оценка
20%
решено проблем
15
отзыва
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Спокойная и доброжелательная атмосфера

Оценка 5

Обычно у банка, как и у человека, не бывает второго шанса произвести первое впечатление. Мне посчастливилось побыть клиентом СДМ-Банка всего 2 недели: выгодный вклад пришлось... Читать полностью

22.07.2023

Срочно примите меры

Оценка 5

Срочно примите меры-для ПООЩРЕНИЯ данного сотрудника! Моё восхищение обслуживанием управляющей данным офисом Тамаре Владимировне. Являюсь постоянным клиентом банка  и в процессе... Читать полностью

23.09.2022

Обслуживание вклада

Оценка 5

В СДМ-банке у нас открыт небольшой вклад. Делаем сами ремонт, не нанимая людей, снимаем оттуда по необходимости разные суммы денег. Поэтому с обслуживаем знакома хорошо. Из плюсов... Читать полностью

27.02.2021

Хороший Банк

Оценка 5

В октябре обратился в банк по поводу получения вклада по наследству. Единственный банк (кроме Сбера), кто провел проверку, обработал заявление и выдал денежные средства в день... Читать полностью

25.11.2020

Отличный банк для людей

Оценка 5

«В человеке всё должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли…»,- сказал когда-то классик.  Олицетворяя кредитные организации, можно сказать, что в банке – с точки... Читать полностью

25.06.2020

Высокий уровень обслуживания клиентов!

Оценка 5

Являюсь клиентом банка три года. Получаю зарплату через этот банк. Еще у меня есть вклад в этом банке, который заканчивался, я решила забрать проценты, они мне сейчас очень... Читать полностью

06.05.2019

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка! Удивительная история со мной приключилась! Пару месяцев назад я самостоятельно открыла депозит в интернет-банке, хочу отметить... Читать полностью

09.06.2018