Не выплачивают проценты и не возвращают вклады

Подала заявление на возврат вклада и процентов по нему 21 октября 2016 г. Просили позвонить и узнать решение по заявлению. Все телефоны отключены. Все офисы закрыли. В Москве работает только один на 3-ем Нижнелихоборском проезде, 1а, у которого режим работы пн-пт с 10 до 17 часов! Банк все сделал, чтобы клиенты не могли до него добраться и забрать свои вклады.