Драйв Клик Банк

Игнорируют звонки

03.11.2016 09:24
2747
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В августе прошлого года брала в этом Банке автокредит. Произошла тотальная гибель автомобиля, и по КАСКО страховая возместила полную сумму страховки. Банк был о гибели уведомлен и ждал поступления денежных средств,чтобы закрыть кредит. По договору остаток кредита около 800 000, а перечисленная страховка 1134000. И чудо! Как только деньги пришли на счет Банка, он почему-то начал списывать ежемесячный платеж! С какой стати? Закройте остатки кредита, а оставшиеся 300 000 с копейками верните мне! Все мои попытки решить вопрос с Банком по телефону, тщетны! Банк игнорирует мои звонки, сначала целый день переключали с одного отдела на другой, потом обещали, что специалист мне перезвонит. А воз и ныне там! Уважаемый Банк, давайте соблюдать Законы, закройте кредит и  верните мне оставшиеся деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-15T16:40:27+03:00
Оценка перенесена [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10018553/] с предыдущего отзыва [/url] в соответствии с п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-11-03T11:55:07+03:00
Уважаемый Дмитрий Алексеевич! К сожалению, оставляя отзыв на данном сайте, Вы не указали Ваши персональные данные, из-за чего Банку не удалось провести расследование по Вашему вопросу. Для наиболее оперативного рассмотрения возникшей ситуации, просим Вас предоставить нам более подробную информацию (ФИО, Дату рождения, № Вашего Договора с Банком) в комментариях к Вашему отзыву. После регистрации Вашего обращения, Банком будет проведено расследование, о результатах которого, Банк уведомит Вас по телефону в кратчайшие сроки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка