Драйв Клик Банк

Игнорируют звонки

03.11.2016 09:24
2753
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В августе прошлого года брала в этом Банке автокредит. Произошла тотальная гибель автомобиля, и по КАСКО страховая возместила полную сумму страховки. Банк был о гибели уведомлен и ждал поступления денежных средств,чтобы закрыть кредит. По договору остаток кредита около 800 000, а перечисленная страховка 1134000. И чудо! Как только деньги пришли на счет Банка, он почему-то начал списывать ежемесячный платеж! С какой стати? Закройте остатки кредита, а оставшиеся 300 000 с копейками верните мне! Все мои попытки решить вопрос с Банком по телефону, тщетны! Банк игнорирует мои звонки, сначала целый день переключали с одного отдела на другой, потом обещали, что специалист мне перезвонит. А воз и ныне там! Уважаемый Банк, давайте соблюдать Законы, закройте кредит и  верните мне оставшиеся деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-15T16:40:27+03:00
Оценка перенесена [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10018553/] с предыдущего отзыва [/url] в соответствии с п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-11-03T11:55:07+03:00
Уважаемый Дмитрий Алексеевич! К сожалению, оставляя отзыв на данном сайте, Вы не указали Ваши персональные данные, из-за чего Банку не удалось провести расследование по Вашему вопросу. Для наиболее оперативного рассмотрения возникшей ситуации, просим Вас предоставить нам более подробную информацию (ФИО, Дату рождения, № Вашего Договора с Банком) в комментариях к Вашему отзыву. После регистрации Вашего обращения, Банком будет проведено расследование, о результатах которого, Банк уведомит Вас по телефону в кратчайшие сроки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 315 банка
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка