Электронная регистрация прав через Сбербанк

20.12.2016 13:40
3275
5
Без оценки
Итак, я клиент сбербанка, досрочно погасил ипотеку, нашел покупателя, тут же одобрил ипотеку для расширения, нашли хороший вариант. Мой покупатель в одном городе, я в другом, с электронной регистрацией вроде все должно быть удобно и быстро (написано 5-7 рабочих дней, а со слов сотрудников так вообще пара дней), но! Подготовка к сделке - почти месяц, время тянули не понятно почему, ладно, вышли на сделку, подписали всё 9 декабря, 14 го - приостановка! Якобы, не хватает согласия супруги на продажу, хотя все документы были предоставлены! Без этого согласия даже сделку не назначали, как сказали - в тот же день сделал и нотариус отправил на ящик сотрудника сбербанка. Затем, якобы, повторно отправили в росреестр, но сегодня, 20-е декабря, денег нет, после звонка в росреестр узнаю, что с 9 декабря никакие документы не поступали и сделка всё также приостановлена. А у меня, к слову, семья и квартиру мы уже освободили и мебель всю по родственникам распихали, а выбранную квартиру купить не можем, нужно внести аванс, а денег нет!   Я также клиент сбербанка и у меня сроки одобрения моей ипотеки уже выходят, не говоря о том, что перед продавцом неудобно, так как нужно вносить аванс, а денег нет(... позвонил на горячую линию сбербанка, обещали предоставить ответ по обращению в срок до 15 дней, до 5 января... И ведь никто из банка даже сроки разрешения вопроса не называет. Ну, спасибо, встретили новый год в "новой" квартире.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-28T14:09:56+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-22T09:21:01+03:00
Добрый день! Сожалею, что произошла такая ситуация. Я передала информацию в профильное подразделение банка. Мои коллеги предпримут все необходимые меры для оперативного урегулирования произошедшего. О результатах проведенной работы вас обязательно проинформируют. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
20 662
отзывов
19 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))

Оценка 4

Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального... Читать полностью

06.09.2024