Отказ в выдаче денежных средств при досрочном закрытии вклада

21 декабря 2016 года обратился в филиал "Тимер Банка" в городе Ижевске с целью досрочно закрыть валютный вклад, на что получил отказ в выдаче денежных средств. Управляющий офиса, которая представилась А-вой Е.С., основанием для отказа в выдаче денежных средств указала внутренний приказ банка! Я, указав на то, что они нарушают Федеральные Законы РФ, а также ущемляют мои права, получил ответ, что она это знает, но денежные средства в полном объеме выдавать отказывается, а могут выдавать около 70 долларов в день, хотя на вкладе около 22 000 долларов.  Также она утверждала, что я могу писать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, Антимонопольную службу, но данные действия никак не повлияеют на Ее решение, при этом общалась агрессивно и высокомерно. Каких-либо вариантов решения ситуации она не предложила, связаться с руководителем отказалась, не предоставила письменной отказ в выдаче денежных средств. В итоге я написал заявление на имя президента банка с просьбой выдать мне, мои же деньги для приобретения недвижимости, но Е.С. отметила, что если я не приложу какой-то документ подтверждающий то, что я собираюсь приобретать недвижимость (расписку, документы на недвижимость и т.п.), то скорее всего в заявлении мне откажут, на заявлении она не проставила никакую отметку, потому что якобы это запрещено, что вызывает сомнение, что моё заявление вообще будет рассмотрено. Ужасное отношение сотрудника банка и вообще организации в целом, которые понимая, что нарушают ФЗ и права клиента, чувствуют себя безнаказанными, преподносят это как спасение банковской системы Татарстана.