Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Всегда читаю отзывы о банках, в которых обслуживаюсь и, прочитав последний отзыв, просто не поверила своим глазам. Очень жаль,что людям не жалко тратить столько драгоценного времени на написание клеветы. Но, как известно: «всё тайное, всегда становится явным»… Можно было просто пройти мимо, но так уж сложилось, что я являюсь клиентом именно этого отделения, о котором писала предыдущий «оратор» Светлана С.
На протяжении нескольких лет я обслуживалась у Олега Васильевича в банке «РНКБ». Сейчас я являюсь клиентом Генбанка: перевела пенсию на карту банка, держу в отделении на Гер. Сталинграда крупный вклад и снова обслуживаюсь у М-ух О.В. Обслуживаясь у этого сотрудника на протяжении нескольких лет, могу сказать, что никогда этот сотрудник не позволит себе неуважительное отношение к клиенту. Моим знакомым несколько раз требовалась срочная консультация, звонили в выходной день и никогда в помощи отказа не было: всегда корректен, внимателен и вежлив. Переоформляла вклад на новый срок в середине декабря и , пока находилась в отделении, просто поражалась терпению и самообладанию сотрудников,потому что такие клиенты невыносимые приходят… Все ребята в этом отделе - очень приятные, относятся доброжелательно.
Лично у меня напрашивается вывод, что предыдущая жалоба - полная клевета от бывших уволенных сотрудников этого отделения. Надеюсь, руководство сделает правильные выводы. А ребятам хочу сказать - благодарных клиентов гораздо больше, не расстраивайтесь и не обращайте внимания на такое заказное враньё.
С наступающим!
Администратор народного рейтинга
2017-01-12T17:15:29+03:00
Приведите несколько подробных примеров качественного обслуживания с указанием даты события.
sevastopol1958
2017-01-18T17:03:43+03:00
Здравствуйте!
В июне 2016 года я открыла депозит, в этом же месяце оформила пенсионную карту (перевела пенсию из РНКБ).
В августе 2016 года я открыла ещё один депозит.
Точную дату помню только одну, это из недавних моих посещений -13 декабря 2016 года я переоформила свой депозит и пополнила его.
Продолжаю своё сотрудничество с банком, отделением на гер. Сталинграда и со своим менеджером, по причине хорошего обслуживания, внимательного и доброго отношения.
ГЕНБАНК
2016-12-28T18:09:39+03:00
Уважаемый sevastopol1958!
Выражаем Вам признательность за оставленный отзыв. Коллективу ОО «Севастополь6» выражена благодарность от имени руководства Банка.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады обслуживать Вас в любом из наших офисов.
с уважением,
АО "ГЕНБАНК"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ГЕНБАНК
Газификация домовладений
2.7% — 3.3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Автовыбор на подержанный автомобиль
23.85% — 29.08%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Классический на новый автомобиль
26.39% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Доступный
25.58% — 36.34%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог недвижимости)
25.12% — 28.72%
Полная стоимость кредита
до 12 млн.
на срок до 15 лет
ГЕНБАНК
Классический на подержанный автомобиль
26.39% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог транспорта)
26.13% — 34.41%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 5 лет