Сотрудница предоставила неверную информацию

18.02.2017 10:20
3340
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Решили закрыть автокредит. Позвонили в банк. Сотрудница отправила на горячую линию банка, чтобы мы узнали сумму оставшегося долга для написания заявления на досрочное погашение. Я понимаю, что был уже конец рабочего дня, но! хоть бы не врала. Девушка сказала, что мы можем позвонить в субботу (на следующий день) с 9 утра и узнать долг. Позвонили, а там говорят, что такую информацию не могут дать, т.к. все сотрудники, которые могут это сделать, работают по будням. Неприятно! Жаль, я не запоминаю имена, которые они говорят. Хотела передать ей "Привет! и всего хорошего в жизни!". Плюс мне не нравится в этом банке, что частичное досрочное погашение у них происходит только в день списания. Как бы Вы не хотели сделать это пораньше, не получится! Есть фиксированная дата, которой они руководствуются.

О банке

Народный рейтинг

156 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о продуктах МС Банка Рус

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Месяц назад, в начале января, оформила кредит на автомобиль Mitsubishi Outlander в МС Банк Рус, мне подошли их выгодные условия. Оформление не заняло много времени, никаких лишних... Читать полностью

28.01.2021

Приключения с выплатой автокредита

Оценка 4

Оформляла полтора года назад автокредит через МС Рус Банк в автосалоне, планировала выплатить в течение 3 лет, но удалось выгодно продать бабушкину квартиру и погасить оставшуюся... Читать полностью

25.12.2020

Помогли с покупкой машины моей мечты

Оценка 5

Присмотрела 2 декабря в салоне по трейд-ин Mitsubishi Outlander, машина новая, в отличном состоянии – именно то, что я хотела, но на покупку не хватало буквально 150 тысяч. Начала... Читать полностью

19.12.2020

Опыт кредитования в МС Рус Банк

Оценка 5

Решила приобрести машину из автосалона, с кредитом связываться не очень хотела, бродить по отделениям, собирать справки долго, да и нет у меня на это времени. Точно знала, что хочу... Читать полностью

29.11.2020

Современный и надёжный банк

Оценка 4

В МС Банк Рус выплатил кредит на Mitsubishi Pajero, выплачивал в течение года, погасил досрочно. Все прошло отлично, до оформления кредита в дилерском центре до последнего платежа... Читать полностью

25.10.2020

помогли не допустить просрочки платежа по кредиту

Оценка 5

Год назад возникла острая потребность в личном транспорте в связи с выходом на работу после декретного отпуска. Так как моя работа связана с командировками, приняла решение взять... Читать полностью

28.07.2020

Обременение не сняли автоматически, а только через неделю

Оценка 4

Недавно произошла неприятная ситуация с МС Банк Рус, проблема не очень серьезная, но все равно не хотелось бы в дальнейшем сталкиваться с подобными неприятностями. Банк не снял... Читать полностью

19.07.2020