Отправляют переводы только постоянным клиентам

Уважаемый anderson281! Ваша информация очень ценна для нас, так как она помогает нам улучшать качество обслуживания клиентов. Рассмотрев Ваше обращение от 15.03.2017 г. и разобравшись в создавшейся ситуации, сообщаем следующее: в момент Вашего обращения в Дополнительный офис «Невский» отсутствовала возможность отправки/выдачи денежных переводов по причине технического сбоя в работе системы денежных переводов «CONTACT». Данная проблема возникла впервые, в связи, с чем отсутствовала возможность заранее уведомить Клиентов о том, работает или не работает система в данный момент. В настоящее время специалисты системы денежных переводов «CONTACT» и специалисты Банка взаимодействуют для решения этого вопроса. В других офисах Банка система денежных переводов «CONTACT» работает в штатном режиме. По всем вопросам работы офисов в г. Санкт-Петербурге Вы можете обращаться по телефону +7(812)2951578 или по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Новолитовская, дом 15. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "ГЕНБАНК"