РГС Банк

Это не банк

25.05.2017 12:35
4601
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в этот банк 24.05.2017 г. за выплатой страхового возмещения, предусмотренного ФЗ от 23.12.2003 177-ФЗ. Сразу сказали, что денег не хватит, нужно заказывать, хотя заранее звонила и согласовывала свой визит. Руководитель общаться отказалась. После телефонной жалобы в ЦБ, деньги нашлись. После оформления документов, на стол менеджера Ш-вой О.А., которая осуществляла их оформления, была вывалена куча банковских купюр и мне было предложено их пересчитать. На мой вопрос, а касса где, был ответ, что ее нет вообще в банке. На мое предложение пересчитать деньги на машинке, ответ был, что она не работает. Все это происходило в комнате, на 4 рабочих места в присутствии других клиентов. Попросила позвать охрану, ответ был тот же, охраны нет. Это не банк. Что это? Куда смотрят контролирующие органы?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-29T14:26:40+03:00
К автору: "Сразу сказали, что денег не хватит, нужно заказывать, хотя заранее звонила и согласовывала свой визит." - расскажите подробнее с указанием даты событий.
konto
2017-05-29T18:53:51+03:00
Я писала, что обратилась в офис банка 24 мая 2017г. Отделение банка расположено по адресу; г. Саратов, ул. Аэропорт, дом №1. Обслуживала меня, менеджер Ш-ва О.А. На прием к специалисту записалась заранее по телефону, говорила с Губенко Е.Р.
РГС Банк
РГС Банк
2017-06-01T18:25:34+03:00
Добрый день! По решению руководства банка произошла универсализация сотрудников для оптимизации рабочего процесса и удобства клиентов. Информируем Вас, что архитектурно-планировочное решение выполнено в соответствии с утвержденной руководством Банка концепцией организации внутреннего пространства офисов Банка (открытости для клиента) и не предполагает закрытых зон. Обеспечение безопасности в офисе Банка осуществляется за счет «тревожной кнопки». При Вашем обращении в Операционный офис «Отделение «Приволжское» сотрудник не имел возможности произвести операции в связи с производственной необходимостью. После урегулирования ситуации специалист подготовил необходимые документы и выдал денежные средства в полном объеме. При получении денежных средств Вам было предложено пересчитать сумму во избежание возникновения спорных ситуаций. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка