Первое и неприятное впечатление о банке

07.06.2017 18:27
2366
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня хотели оформить диван в кредит с первым взносом 40%. ( Ждали сотрудника 10 минут, пришла на рабочее место, положив зажигалку на стол((((и с первых же минут общения с "представителем" банка от дальнейшего сотрудничества отказались, так как помимо % нам внесли услугу смс-оповещения. При просьбе её отключить нам ответили, что эта услуга обязательна и проставляется автоматически и без нее нам кредит не оформят. Так как я знаю, что эта услуга добровольная от оформления кредита отказалась. Сотрудница пожала плечами и ушла курить с представительницей другого банка, которая ее поторапливала. Впечатление очень неприятное. Ушли ни с чем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-06-08T10:15:52+03:00
Уважаемая Татьяна Михайловна! Банк выражает Вам свою благодарность за размещенный отзыв. По существу Вашего обращения информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Ваше право запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Дополнительно сообщаем, что сотрудник Банка связался с Вами по телефону для предоставления Вам более подробных разъяснений, а также для получения от Вас дополнительной информации по Вашему обращению. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022