Модульбанк

Онлайн касса

27.06.2017 20:07
3514
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решили приобрести онлайн кассу в рассрочку, заявление на рассрочку нам отправили 09.06.17 в тот же день оплатили для идентификации клиента, и потом тишина. Ни графика платежей, ничего, одобрили или нет - не сообщают. Только после того как написали менеджеру, который нам присылал документы на почту, ответ через несколько дней 19.06 пришёл от другого менеджера, что касса будет доставлена в течение недели. Естественно, что в течение недели ничего не пришло. И опять тишина. После того, как сами опять написали менеджеру 26.07 когда же придёт касса, нам ответили, что ждать стоит её ещё через неделю минимум. Но сегодня 26.07 начали происходить интересные вещи, нам опять скинули заявление и теперь уже график платежей, но только от другого уже менеджера и счёт на оплату для идентификации клиента, хотя мы его оплатили ещё 09.06. Просто не можем понять несогласованность менеджеров банка -то ли они нам вторую кассу решили отправить (мы заказывали одну) или ещё первую с 09.06 не могут оформить...
Модульбанк
Модульбанк
2017-06-28T16:37:15+03:00
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Извините, что заставили вас ждать. 9 июня, как только вы оплатили выставленный счет на 1 рубль, мы сразу загрузили вашу анкету на получение рассрочки. Но в системе произошел сбой, и из-за этого не произошло выдачи кредита. После того, как вы написали менеджеру, вашу анкету сразу передали на заполнение. Ваше оборудование уже настроено и находится в пути. Связались с вами по телефону, чтобы согласовать детали доставки. Искренне сожалеем, что доставили вам неудобства. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество, и оно будет долгим и продуктивным!
Ivan06081978
2017-06-28T17:10:29+03:00
Проблема решена,спасибо за оперативность
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 318 банка
4,40
средняя оценка
28%
решено проблем
1 005
отзыва
1 001
ответ
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка