Неактуальная информация на сайте
12.07.2017 14:05
3063
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! На сайте банка значится услуга (и размещены соответствующие тарифы) - Кредитный отчёт из НБКИ. http://baltinvestbank.com/individuals/nbki/
Сегодня, 12.07.17 в районе 13.00-13.15 был в отделении по адресу Санкт-Петербург, Невский пр.44. Там мне сообщили (ближайшие от входа, справа, 2 сотрудника по работе с физ.лицами), что банк данную услугу больше не оказывает, посетовали на то, что сайт не обновляется и посоветовали обратиться в Сбер или Хоум.
Прошу актуализировать информацию на сайте (в т.ч. тарифы) и не вводить в заблуждение несуществующими услугами.
Балтинвестбанк
2017-07-21T12:06:40+03:00
Уважаемый B.A.S.!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Сообщаем, что предоставленная Вами информация была доведена до руководства офиса. С новым сотрудником офиса, который общался с Вами в указанный день, проведено дополнительное обучение по продуктам и услугам Банка. Также информируем, что услуга «Кредитный отчет из НБКИ» предоставляется по Вашему обращению в любом офисе Балтинвестбанка. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сделаем все, чтобы в дальнейшем Вы остались довольны качеством обслуживания.
С уважением,
ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК»