Ипотека для ИП в Банке Тинькофф

25.07.2017 01:19
4049
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2016 году наша семья купила квартиру в рассрочку от застройщика. Но в связи с тем, что нам не удалось вовремя ее оплатить, в марте 2017 года возникла необходимость в оформлении ипотечного кредита. Ситуация осложнялась рядом факторов, а именно: на момент подачи заявки, квартира находилась в обременении у застройщика, а так же тем, что супруг, как основной заёмщик, является индивидуальным предпринимателем, а я - неработающая домохозяйка.  На протяжении нескольких месяцев мы подавали заявки в ряд коммерческих банков, готовых предоставлять ипотеку для ИП. Но после сбора внушительного пакета документов, даже не получали от них внятного ответа. Суть сводилась к тому, что в нашем случае так или иначе необходим был созаемщик с официальной зарплатой.  Фактически случайно, увидев рекламу банка Тинькофф, муж заполнил анкету на их сайте. В этот же день нам перезвонил сотрудник Банка для уточнения деталей и проконсультировал по всем вопросам. Все документы собирались в отсканированном виде в личном кабинете на сайте Банка. И лишь на заключительном этапе, после проверки всех бумаг сотрудниками банка, к нам подъехал курьер, который забрал документы для рассмотрения. И в течении недели мы получили положительное решение!  Как оказалось, дальше нас ждал ещё более непростой путь к заключению самой сделки. И лишь благодаря неравнодушному, высокопрофессиональному подходу и деловой хватке ведущего менеджера группы одобрения и организации сделок Банка Тинькофф Анне Уматовой, а также Безруковой Дарье, наша мечта о собственном доме, которая ещё несколько месяцев назад казалась неосуществимой - сбылась! На протяжении всех трёх месяцев Анна планомерно вела нас к итоговому подписанию документов, разрешая очень серьезные разногласия и противоречия с застройщиком. От общения со всеми сотрудниками, так или иначе участвовавшими в оформлении нашей ипотеки, осталось лишь положительное впечатление. Безусловно будем рекомендовать банк Тинькофф своим родственникам и друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-07T21:05:29+03:00
"На протяжении всех трёх месяцев Анна планомерно вела нас к итоговому подписанию документов, разрешая очень серьезные разногласия и противоречия с застройщиком" - например?
l*******@yandex.ru
2017-08-18T17:34:30+03:00
Основная загвоздка в нашем случае заключалась в длительном согласовании с Застройщиком условий раскрытия аккредитива: Обязательным условием доступа к деньгам должна была стать выписка из ЕГРН об отсутствии обременения на квартиру. Застройщик посчитал, что для них существует серьезный риск не получить деньги в том случае, если данные Росреестра не будут оперативно обновлены, также в случае технического сбоя и пр., хотя с их стороны обременение уже будет снято. Свои опасения они обосновывали аналогичным негативным опытом в прошлом. Банк, в свою очередь, тоже не мог пойти на условия Застройщика, так как без официального подтверждения снятия обременения раскрытие аккредитива невозможно. В итоге после длительных консультаций и согласований, менеджерам банка Тинькофф удалось убедить Застройщика в том, что требования со стороны Банка обоснованы и не ведут к удержанию кредитных средств. И в том, что Банк, точно так же заинтересован в проведении сделки. Застройщику было предложено увеличение срока действия аккредитива до 90 дней (вместо 60), что в конечном итоге стало оптимальным решением для всех сторон и сделка была заключена. Во-вторых Банку необходимы были платёжные поручения за оплаченную ранее часть квартиры, с информацией о датах платежа, номере ДДУ, который изначально был указан неверно, а также назначения платежей, которые тоже были указаны с ошибками. Застройщик неоднократно присылал документы, которые требовали коррективов, и в итоге, в результате переписок удалось добиться от них нужных корректных документов. Переписка велась ежедневно, поэтому отзыв был написан с тем, чтобы отметить работу сотрудников, вложивших много усилий в решении достаточно сложной и нестандартной ситуации.
Т-Банк
Т-Банк
2017-07-25T18:03:10+03:00
Здравствуйте. Особенно приятно, когда положительный отзыв подкреплен реальной историей взаимодействия. Тем более, если эта история касается ипотеки. Наша ипотечная платформа – технически сложный продукт, мы стараемся его максимально упрощать. Время клиентов – ценный ресурс, по этой причине мы автоматизируем максимальное количество процессов и следим за качеством обслуживания. Спасибо, что цените наш подход к обслуживанию, мы Вам за это благодарны. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024

Большое спасибо!

Оценка 5

Мне позвонил оператор Т-банка для рассказа о различных банковских продуктах. Сначала со мной разговаривал Алексей, затем девушка, к сожалению, не запомнила имя. Рассказали про... Читать полностью

11.10.2024

Отличная консультация по ипотеке от Марины

Оценка 5

Сегодня 13.09.24 в 11:03, я обратился в Т банк с вопросами об ипотеке. Марина, с которой я общался, отлично разобралась в моих потребностях и предложила несколько... Читать полностью

13.09.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

23.07.2024 00:19 "Вопрос" Здравствуйте, у меня такая проблема, мне выдали кешбек не по моей категории. 23.07.2024 00:30 "Оператор Артем" Понимаем вашу ситуацию, очень важно... Читать полностью

23.07.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Услугами Т-Банка я пользуюсь несколько лет, и за это время возникало множество разнообразных вопросов, для решения которых приходилось обращаться в чат. Однако стоит отметить, что... Читать полностью

15.07.2024

Возврат денег

Оценка 5

Всем привет ! На днях у меня случилось проблема ,по какой то причине Яндекс сплит списал с моего счета деньги на сумму 31 к , я в неудоумении что делать позвонила. В банк ,ребята... Читать полностью

02.06.2024

Очень лояльный банк

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо за помощь сотруднику Алине. Обратился 15.05.2024 в 15:59 за консультацией по поводу подписки. Был вопрос по поводу условий льготной молодежной... Читать полностью

23.05.2024