Страсти по депозиту

11.12.2017 20:44
3177
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться печальным опытом недооткрытия депозита для ЮЛ в отделении Воронцовское.  Предисловие. Эпопея длится аж с сентября. На сайте размещена реклама, что депозит можно открыть прямо в Банк-клиенте. Как выяснилось, это только на сайте написано. Сделать сие на практике - нереально. Сотрудники КЦ радостно сообщили, что обращаться нужно в офис, и не важно, что там [s]на заборе[/s] на сайте написано, "это же реклама"! и т. п.  Несколько раз они безуспешно пытались меня переключить сначала на менеджеров отделения,  затем  на управляющего. Телефон никто так и не взял. Обида осталась, но времени ехать в офис не было.  Часть первая. Решился! Бросился кабанчиком в Воронцовское. В отделении, в четверг, 7 декабря, с ходу подписал договор депозита. В четверг! Но, по сложившейся уже традиции, все не так просто. Депозит, со слов менеджера Жанны, оказывается, открыть можно будет только в понедельник (11 декабря). В понедельник! Почему?! Чем понедельник лучше?! А ничем! Как сообщила менеджер Жанна - просто потому, что управляющего офиса не будет ни в четверг, ни в пятницу (вообще-то, есть такая практика, в отсутствие [s]взрослых[/s] управляющего, оставлять ИО с правом подписи, но, видимо, не в Воронцовском). Итак, менеджер Жанна, на голубом глазу, обещает клятвенно позвонить в этот самый понедельник и сообщить радостную весть, дескать, договор заработал, вуаля! Осчастливить. Одепозитить. Часть вторая. Наступил понедельник. И таки никто не позвонил! К концу дня пришло понимание, что, видимо, менеджер Жанна решила, что негоже барышне первой звонить.  Или забыла. Или забила... Так и встретил вечер понедельника - с недоделанным договором депозита, без самого депозита и с весьма недобрыми мыслями об Абсолюте, о менеджере Жанне... Эпилог. Опечален. Теряю веру в людей...
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-12-19T15:48:29+03:00
Уважаемый lawer! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень жаль, что обслуживание в Банке не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы в наших отделениях, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Мы хотели с Вами связаться, однако Вы не предоставили контактные данные. Надеемся, что Ваша ситуация была урегулирована. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,66
средняя оценка
14%
решено проблем
1 528
отзыва
1 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Благодарим за хорошую работу - ДО Павелецкая

Оценка 4

Хотим выразить благодарность Абсолют Банку, а особенно нашему менеджеру Г-й Марине. К Марине обращаемся по любым вопросам обслуживания юр. лиц, всегда ответит или подскажет пути... Читать полностью

04.04.2023

Очень оперативный банк

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Абсолют банке. У нашей организации там открыт расчетный счет с 2015 года, используем различные банковские продукты - РКО... Читать полностью

11.11.2022

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, в марте текущего года после консультации у сотрудника Ю-ой Оксаны открыл накопительный счет, который можно пополнять и снимать в любое время. Постоянно пользуюсь этим... Читать полностью

01.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотим выразить благодарность сотруднику банка Абсолют- Ч-й Светлане! Грамотный специалист, качественное обслуживание, всегда чётко отвечает на все интересующиеся... Читать полностью

25.10.2022

Благодарность

Оценка 5

Выражаем благодарность за вежливое и быстрое и качественное оформление депозитов специалистом банка М-ой Еленой Н-ой .Работает с ней долгое время , всегда внимательна , отзывчива... Читать полностью

20.10.2022

Абсолют банк - кредитование бизнеса

Оценка 5

ООО «С-ЭК-М-нг» вот уже более 10 лет осуществляет поставку уникальных системных решений для горной промышленности с привлечением собственного производства. В 2021 г. Компания для... Читать полностью

25.01.2022

Сотрудничество организации и АКБ "Абсолют Банк" (ПАО) в Санкт-Петербурге

Оценка 5

На протяжении нескольких лет АО "ГТ М******" является клиентом АКБ "Абсолют Банк" (ПАО) в г. Санкт-Петербурге. Первое время после открытия счёта и установления тесного контакта с... Читать полностью

24.01.2022