Отвратительная тех. поддержка

Хотел положить денег на карту в субботу 16.12.2017г. Терминал на улице Энгельса 79 (Автотранспорный техникум) № "сожрал" деньги и завис. Звонил в тех. поддержку. Из 32 минут разговора, с работницей Светланой я говорил минут 5 максимум. Остальное время "висел" на линии под дебильную музыку. Сначала она долго не брата трубку, затем сказала, что такого терминала нет, хотя я ей и номер его назвал и адрес. В итоге всё-таки выяснилось, что есть такой. Однако она, продержав меня уже полчаса на линии, сказала: "Неприятная ситуация. Работники могут выехать в рабочие дни только, т.е. в понедельник, а деньги вернут в течение месяца". То есть из-за их технической ошибки, я был вынужден ехать в банк, писать заявление. Давайте посчитаем время, затраченное на это. Отвратительное обслуживание тех. поддержки - 32 минуты, банк - 2 часа(без учёта пути), путь до банка и от него - час. Итого: 3 часа, 32 минуты, 50 рублей на проезд и сами 2500 рублей банк у меня сожрал из-за своей ущербности. Если вы, СМПшники, не можете нормально обслуживать клиентов, то закрывайте свой банк к чертям собачьим. Деньги верните мне сначала только [img]https://pp.userapi.com/c841021/v841021296/50d04/d1LFaF8vbtw.jpg[/img][img]https://pp.userapi.com/c841035/v841035296/4d0f4/tATnLoMO5FU.jpg[/img]