Не пользуйтесь этим Банком

Уважаемая Юлия! Информируем Вас о том, что по факту полученного отзыва Банком было проведено расследование. Результаты следующие: 1. В период новогодних и рождественских праздников интернет-банкинг ЯР-Банк Онлайн работал в штатном режиме. Сбоев в работе не было. 26.12.2017 г. была зафиксирована успешная попытка входа в Личный кабинет ЯР-Банк Онлайн, а 08.01.2018 г. вход не состоялся по причине некорректно введенного пароля от учетной записи. Обращаем внимание: изменить логин и пароль в систему возможно после звонка в Контактный центр Банка по телефону 88007006512 (звонок по России бесплатный, работаем круглосуточно) с целью обнуления действующей учетной записи. Также заблаговременно Банк оповестил своих Клиентов о режиме работы в новогодние праздники через направленные сообщения в Личном кабинете ЯР-Банк Онлайн и на сайте Банка: https://yarbank.ru/bank/pressroom/news/969 2. 21.11.2017 в 20:43 была зафиксирована неуспешная попытка перевода денежных средств посредством сервиса Visa Direct. Причина отказа – изменение Клиентом статуса карты на «Временно заблокирована Клиентом» 11.10.2017 20:22 в Личном кабинете ЯР-Банк Онлайн. Обращаем внимание: активировать карту возможно, обратившись в Контактный центр Банка по телефону 88007006512 (звонок по России бесплатный, работаем круглосуточно). ЯР-Банк ценит время своих Клиентов, поэтому оплатить услуги либо осуществить переводы денежных средств Вы можете в любое удобное для Вас время в Личном кабинете или Мобильном приложении ЯР-Банк Онлайн, несмотря на то, что офис Банка работает в будние дни с 10:00 до 18:30 без обеденного перерыва. Получить наличные денежные средства с Кредитной карты возможно в банкомате любого банка, однако за изъятие средств взимается комиссия в размере 4,8% от запрашиваемой суммы + 150 руб. согласно п. 1.10 тарифного плана «Кредитная карта»: https://yarbank.ru/ckfinder/userfiles/files/tarif_credit_cards_01_01_18(1).pdf Перевести денежные средства с Кредитной карты на карту стороннего банка Вы можете: 1. воспользовавшись сервисом «Перевод с карты на карту» на сайте Банка: https://yarbank.dengisend.ru/ Комиссия за перевод составит 4,8% от запрашиваемой суммы + 150 руб. согласно п. 1.19 10 тарифного плана «Кредитная карта»: https://yarbank.ru/ckfinder/userfiles/files/tarif_credit_cards_01_01_18(1).pdf , Комиссия сервиса составляет 1,5% от суммы, но не менее 39 руб. согласно п. 2.1.13 договора об использовании сервиса yarbank.dengisend.ru: https://yarbank.dengisend.ru/offer_dengisend.pdf ) ЯР-Банк осуществляет отправку денежных средств сразу, сроки зачисления зависят от банка-владельца карты, на которую производится перевод. 2. в Личном кабинете или Мобильном приложении ЯР-Банк Онлайн на карту либо счет в стороннем Банке: https://ib.yarbank.ru Комиссия за перевод средств с Кредитной карты на карту другого банка составляет 4,8% от переводимой суммы + 150 руб. согласно п. 2.11.1 Тарифов на расчетно-кассовое обслуживание(РКО) физических лиц: https://yarbank.ru/ckfinder/userfiles/files/Tarify_RKO_fizicheskih_lic_s_01_01_2018.pdf ЯР-Банк осуществляет отправку денежных средств сразу, сроки зачисления зависят от банка-владельца карты, на которую производится перевод. Комиссия за перевод собственных средств с Кредитной карты на счет физического лица в стороннем Банка составляет 20 руб. независимо от суммы перевода согласно п. 2.3.1 Тарифов на расчетно-кассовое обслуживание (РКО) физических лиц: https://yarbank.ru/ckfinder/userfiles/files/Tarify_RKO_fizicheskih_lic_s_01_01_2018.pdf Сроки зачисления денежных средств, отправленных на счет в сторонний банк, могут составлять до 3-5 рабочих дней. В случае возникновения дополнительных вопросов просим Вас обращаться в Контактный центр ЯР-Банка по телефону либо направлять сообщения из Личного кабинета / Мобильного приложения ЯР-Банк Онлайн. Наши специалисты готовы помочь Вам в любое время! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ООО КБ «ЯР-Банк»