Чтобы получить карту нужно пройти квест, и в итоге ничего не получите

10.01.2018 15:45
1047
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моя "история" началась в конце ноября, когда я была в длительной командировке в г. Красноярск. Увидела по тв рекламу о дебетовой карте, зашла на офиц.сайт, почитала условия и заказала карту. Через неделю утром девушка доставила ее мне по месту проживания, сфотографировала все необходимые документы, потом мне их отдала и сказала, что в течение дня придет пароль.  Я подождала до вечера, пароль так и не пришел, перепроверила полученные документы и нашла в своих данных ошибку в номере паспорта в одной цифре (вместо 6 была 9). На следующий день позвонила в банк  и рассказала данную ситуацию, на что мне ответили, что до 2 ошибок можно, ждите, пароль придет. Через пару дней мне пришло смс "Мы вынуждены отказать вам в активации карты Touch Bank. Искренне сожалеем."  Я подумала что дела в той ошибке, позвонила в банк, там предложили удалить анкету и заказать карту снова. Что я и сделала приехав в свой г.Чита. Опять заполнила заявку, 29 декабря 2017г., мне до обеда должны были привести карту, но привезли только в 17:00 (но это мелочи, хотя я весь день сидела и ждала, т.к. когда я утром позвонила курьеру узнать во сколько его ждать, он сказала, что точно не знает, как получится, так и приедет.) Доставили мне карту, опять нет смс. Прождала все новогодние каникулы. 09.01.2018 мне пришло смс, в котором сообщали, что для активации карты необходимо прислать фото разворота паспорта на спец.почту. Ок, решила не тянуть, сфотографировала на цифровой фотоаппарат вечером, приклеив скотчем паспорт к стене, чтобы не было теней от ламп освещения. Получила на почту письмо, что ждите еще 2 дня. 10.01.17г мне пришел опять отказ в активации. Я не знаю, чем я банку не угодила, разве что специально указала, что не работаю, т.к. кредитный лимит мне не нужен, и меня уже заболбали эти навязанные кредитки (точнее смс) от Сбера на работе, и Халва от вклада в известном банке. Хотела заменить свою зарплатную карту Сбера, чтобы совершать покупки, но раз с Тачбанком не судьба, пойду закажу подобную карту в Тинькофф)))  В общем народ, карту не советую, не тратье время на них, есть банки куда адекватнее. И !!!уважаемые представители банка!!!!, не нужно мне писать в ответ, что это все банковская тайна и мы вам ничем помочь не можем, отзыв не для вас, а для потенциальных клиентов. Банку хочу пожелать быть более адекватным, и честно рекламировать свои кредитные карты, а не обманывать людей, называя это дебетовыми картами.  Всем, кто дочитал до конца, спасибо))
Тач Банк
2018-01-10T16:25:03+03:00
r*******@gmail.com, добрый день! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация, но решение о выпуске и активации карты принимается Банком в одностороннем порядке на основании множества факторов. С уважением, Полина. Официальный представитель Touch Bank.

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017