Спорное списание миль

19.01.2018 20:28
2911
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На январские праздники я находился за пределами РФ. В магазинах Италии мною осуществлялись покупки, за которые я расплачивался наличными. Мною за указанные покупки был оформлен возврат НДС - TAX FREE. Сумму налога была возмещена мне на карту ситибанка 08.01.2018 г. Однако ситибанк снял с моего счёта мили Miles&more на сумму возврата налога. Однако покупки, за которые произошёл возврат налога, мною с карты Ситибанка не оплачивались и на эту сумму мили не начислялись. Таким образом, Ситибанк мили снял не законно, а если сказать проще - украл.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-06T16:18:18+03:00
Отмодерировано.
Ситибанк
2018-02-06T16:24:18+03:00
Алексей, добрый день! Благодарим за длительное ожидание и приносим искренние извинения за задержку с ответом. Любой возврат средств на кредитную карту автоматически уменьшает баланс миль. Поскольку Вы действительно не совершали покупок, за которые вернули налог, с помощью карты нашего Банка, мы вернем Вам списанные мили. Зачисление произойдет в течение двух рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады