Оценка
Отзыв проверен
На январские праздники я находился за пределами РФ. В магазинах Италии мною осуществлялись покупки, за которые я расплачивался наличными. Мною за указанные покупки был оформлен возврат НДС - TAX FREE. Сумму налога была возмещена мне на карту ситибанка 08.01.2018 г. Однако ситибанк снял с моего счёта мили Miles&more на сумму возврата налога. Однако покупки, за которые произошёл возврат налога, мною с карты Ситибанка не оплачивались и на эту сумму мили не начислялись. Таким образом, Ситибанк мили снял не законно, а если сказать проще - украл.
Администратор народного рейтинга
2018-02-06T16:18:18+03:00
Отмодерировано.
Ситибанк
2018-02-06T16:24:18+03:00
Алексей, добрый день!
Благодарим за длительное ожидание и приносим искренние извинения за задержку с ответом.
Любой возврат средств на кредитную карту автоматически уменьшает баланс миль.
Поскольку Вы действительно не совершали покупок, за которые вернули налог, с помощью карты нашего Банка, мы вернем Вам списанные мили.
Зачисление произойдет в течение двух рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства,
АО КБ «Ситибанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
Ситибанк