ЮниКредит Банк

Клиентоориентированный сотрудник

08.02.2018 17:08
2226
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Запланировал сделать ремонт в загородном доме,следовательно,потребовалась немалая сумма денег. Поэтому всерьёз подумал взять потребительский кредит в банке. Подав заявки в несколько банков, получал отказ. Уже думал бросить все и отказаться, так как не надеялся на положительное решение. И тут рассказываю обо всем друзьям и один из них посоветовал обратиться в Юникредит Банк к Шамшину Сергею Игоревичу (Главный эксперт Доп.офиса «Алексеевская, как уже выяснилось позднее), так как ранее этот сотрудник уже оформлял ему потребительский кредит. Я связался с Сергеем, который сразу показал профессионализм, заинтересованность и индивидуальный подход к клиенту. Мне были озвучены: условия, необходимый комплект документов, сроки рассмотрения. Меня все более чем устраивало. Собрав необходимый комплект документов, Сергей уже в этот день встретил меня в удобном для МЕНЯ отделении Банка (станция метро Алексеевская) без очереди в привилегированной зоне обслуживания. После подачи заявки Сергей регулярно сообщал статус заявки, а уже через 2 дня я получил долгожданный звонок от него с одобрением. Моей радости не было предала: мечта сбылась, ремонт имеет место быть. Буду советовать данного сотрудника своим друзьям и коллегам и Банк в целом. Вот что значит Европейский подход к клиенту!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2018-02-11T18:43:23+03:00
Добрый день! Нам приятно, что Вы отметили высокой оценкой быстроту и качество обслуживания в Дополнительном офисе. Индивидуальный подход к клиенту – это одна из ценностей, которая определяет поведение наших сотрудников, нам приятно, что Вы отметили это при общении с Сергеем. Спасибо, что выбрали наш Банк, а также, что порекомендуете нас своим друзьям. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество пройдет в столь же положительном ключе. С уважением и наилучшими пожеланиями, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 321 банк
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Спасибо

Оценка 5

Благодарим Анну за отзывчивость и помощь!!!          Добросовестный сотрудник,    приветливый!          При необходимости будем обращаться к ней! Спасибо!      Всегда улыбается... Читать полностью

18.11.2019

Отзыв-благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Даниленко Александру из отделения Таганская. Рассказываю:  У меня был кредит в самом большом банке под наверное самый большой процент и кредитная... Читать полностью

24.08.2018

Вежливо, быстро, на выгодных условиях

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Юникредитбанка Гимаевой Нине. Обращался в ЮникредитБанк с заявкой на потребительский кредит 1,5 млн.рублей как Индивидульный предприниматель... Читать полностью

20.06.2018

Индивидуальный подход высокого уровня к корпоративному клиенту

Оценка 5

Добрый день! Я просто обязан оставить отзыв о работе Юникредитбанка, ЦО на Горького 53, г.Новосибирск. Давно не встречал такого клиентоориентированного подхода, хотя с банками по... Читать полностью

02.04.2018

С благодарностью за сотрудничество

Оценка 5

Наша компания является клиентом банка (Новосибирский филиал) с 2011 года. И на все возникающие вопросы и проблемы мы получаем оперативные и грамотные решения, что очень важно для... Читать полностью

02.03.2018

Оперативная помощь сотрудников банка

Оценка 5

Оформляла в банке коммерческую ипотеку 6 лет назад. Все 6 лет сотрудничества никаких проблем с решением возникающих вопросов не было. Всегда все оперативно, грамотно, корректно... Читать полностью

28.02.2018

Мои выводы по работе с Банком

Оценка 4

Поставил 4 только из за отделения на Ватутина, но об этом дальше..... В первые с этим банком я познакомился в 2012 году, тогда я брал автокредит. После подачи заявки на автокредит... Читать полностью

26.12.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка