Абсолют Банк

Берегите нервы, деньги и время

16.02.2018 13:00
2790
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Берегите нервы, деньги и время, не обращайтесь в этот банк! Долгая история, постараюсь вкратце. Оформляли сделку по продаже квартиры (ипотека у покупателя в этом банке). Нас (я, жена с грудным ребенком и покупателя) пригласили к 14:00, но документы принесли только в 14:40. НА 1 ЛИСТЕ ДОГОВОРА БЫЛО 4 ОШИБКИ! Из-за этих ошибок в рег. палате могла бы быть приостановка. На просьбу быстрее исправить эти ошибки, поскольку мы с маленьким ребенком, и ещё нужно успеть в рег. палату, положительно не отреагировали. Как итог - ребенок плакал, и в рег. палату мы не успели. Пришлось ехать на следующий день (опять с ребенком и опять отпрашиваться с работы). После регистрации мы приехали в банк, чтобы заказать деньги. Сотрудница не знала, что с нами делать, взяла копии документов и сказала, что мы можем идти. Мы уехали, и тут же она позвонила и сказала, что нужно вернуться и написать заявление. Для нас это значило СНОВА ПЛАТИТЬ ЗА ПАРКОВКУ, и снова опаздывать на работу. СОТРУДНИКИ АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫ, НЕ ПРОЯВЛЯЮТ ДАЖЕ ДОЛИ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ. Ужасный сервис.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2018-02-27T15:28:21+03:00
Уважаемый b*******@gmail.com! Благодарим Вас за оставленный отзыв! От лица Банка примите искренние извинения за испорченное впечатление и потраченное время. Предоставленная информация доведена до руководства , мы обязательно возьмем данную ситуацию на дополнительный контроль для исключения подобных инцидентов в будущем. Наша цель - обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, поэтому для нас важно мнение каждого Клиента. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 321 банк
4,66
средняя оценка
11%
решено проблем
1 330
отзыва
1 295
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 14.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Турбо
Абсолют Банк
13.64%
годовых
от 360 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
25.45% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
25.45% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
26.16% — 26.22%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
26.72% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
25.39% — 27.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию. Нужна была консультация по ипотеке и справка ( проценты). Получила ответы на все вопросы. Также Юлия помогла мне установить мобильный банк... Читать полностью

06.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка