Превосходное обслуживание

20.02.2018 02:02
3056
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка довольно давно и ни разу не было проблем (уж поверьте, мне есть с чем сравнивать). И на прошлой неделе случайно решил узнать о текущих кредитных предложениях. Предложения оказались довольно приятными - кредит наличными и карта, общей суммой более 1 млн. рублей по вполне вменяемой процентной ставке. Естественно, я не стал зря тратить время. Заявку на потребительский кредит и кредитную карту операционист оформила достаточно быстро и без каких-то лишних ожиданий. Из-за того, что заявка оформлялась незадолго до окончания рабочего дня ответ был утром. Банк вынес положительное решение и оставалось только приехать и подписать документы. К слову, на подписание документов и последующее получение средств в кассе ушло не более 15 минут (например, пару лет назад в Сбере мне пришлось чуть большую сумму заказывать за 2 дня до снятия и ждать перед снятием еще минут 40). Очень понравилось, что сотрудники банка беспокоятся о затраченном времени клиента. Общение сотрудников тоже на высшем уровне - не было ни одного вопроса, на который бы я не получил ответа, при этом чувствовалась полная вовлеченность и желание помочь. Оценка 5.
Росбанк
Росбанк
2018-02-20T09:34:33+03:00
Уважаемый r*******@gmail.com! Спасибо Вам, что нашли время и возможность написать нам! Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания наших специалистов. Банк предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения квалификации персонала, задействованного в работе с Клиентами. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
31%
решено проблем
1 693
отзывов
1 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024