Оценка
Отзыв проверен
На сайте Аксонбанка обнаружил рекламу дебетовой карты Platinum с Cashback – 7%, Начисление на остаток – 5% годовых и годовым обслуживанием 3000 рублей, которые списали сразу в момент пополнения карты. В момент получения карты в банке я уточнил этот момент и получил утвердительный ответ. За февраль 2018 года я активно пользовался картой, оплачивая покупки, которых мной было осуществлено почти на 70 000 рублей. Cashback – 7%, т.е. почти 4900 рублей. Однако было начислено 64,98 рублей и после моего обращения в отделение банка было доначислено 19 марта еще 714,75 рублей, которыми кстати по вине банка я смог воспользоваться только 24 марта. Как видите сумма Cashback далеко не 4900 рублей.
Администратор народного рейтинга
2018-03-26T15:23:24+03:00
К автору: "Банк почти месяц не отвечает на досудебную претензию!" - каким образом Вы подавали претензию и есть ли у Вас ее номер?
yasamboss
2018-03-26T15:33:00+03:00
Претензию принес лично в отделение банка, где на втором экземпляре поставили отметку. Повторное заявление зарегистрировал там же неделю назад.