Денежные переводы Золотая корона

28.04.2018 14:28
5470
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К большому сожалению 28 апреля 2018 года выбрал именно этот для получаем денежного перевода Золотой короны в валюте евро. Как утверждает сайт и техническая поддержка банк сотрудничается с этой системы и процедура занимает парки минут ( у них есть видео получая платежа - предоставьте паспорт, карту и номер платежа и моментально получите платёж). Вот уже 1 час 23 минуту я сижу в этом банке и ожидаю получения. Банк не может настроить свою систему и выдать мне платёж. Через золотую корону операция успешна проведена и статус - выдано. Теперь нужно получить деньги в кассе? А нет. Не можем составить проводку на получение. Созваниваясь со всеми специалистами. С главным бухгалтером. Общался с управляющим банка. Все ещё ожидаю. Я уже готов получить в другом банке перевод, но отменить транзакцию тоже не могут. Ооооочень не рекомендую банк. Очень сожалею, что выбрал именно его для получения платежа. Сначала надо настроить свою систему, а потом работать. Воспользовался замечательной услугой покупки евро через сайт короны. Технологии так и не дошли(((
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2018-05-03T18:15:05+03:00
Уважаемый infernius! Спасибо за уделенное для обратной связи время! Возникновение описанной Вами ситуации обусловлено техническими причинами на стороне банка. Нами приняты меры для ее урегулирования и предотвращения повторения подобных недочетов в дальнейшем. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,61
средняя оценка
21%
решено проблем
213
отзыва
168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Свободные средства на накопительный счет

Оценка 5

Я клиент банка почти год, но пользовалась только дебетовой картой. Сейчас решила открыть накопительный счет, чтобы собрать денег. Я зашла на сайт, выбрала подходящий и очень кстати... Читать полностью

26.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Мы с вами знакомы?

Оценка 5

Банк ТКБ, понять не могу, где я вас видел. Мы знакомы? Нет? Я не помню, чтобы я хоть раз в жизни вообще хоть как-то с вами встречался. Даже аббревиатуру такую не видел. Откуда вы... Читать полностью

26.11.2023