БМВ Банк

Затягивают возврат денег после отказа от страховки жизни

19.05.2018 11:21
3462
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор №179613R/4/18 от 26.03.2018. Написал заявление об отказе от страховки 29.03.2018. До сих пор нет ответа ,сотрудники постоянно говорят что документы готовятся, обещают перезвонить и не делают этого, называют даты,потом постоянно их сдвигают. Возникает ощущение полной некомпетентности сотрудников. Банк и так закладывает 30 рабочих дней на рассмотрение заявки и не то ,что после этого ничего не происходит автоматически, создает негативное отношение к банку в целом.
БМВ Банк
БМВ Банк
2018-05-22T11:59:34+03:00
Уважаемый(-ая) ashemenkov! Благодарим за Ваш отзыв! В продолжение телефонного разговора надеемся, что нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию! БМВ Банк сообщает, что на основании Вашего заявления на отказ от услуги по присоединению к Договору коллективного страхования жизни произведен перерасчет Графика платежей. Обновленный График платежей уже доступен в Личном кабинете на сайте БМВ Банка. В случае, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки с 9 до 21 по московскому времени. С уважением, БМВ Банк ООО

О банке

Народный рейтинг

78 место
из 320 банка
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
3
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах БМВ Банка

Банк с добрым человеческим лицом

Оценка 5

Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк.  Положительное решение было принято очень быстро,  обещанная... Читать полностью

11.11.2020

Возврат комиссии за выдачу кредита

Оценка 4

Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро... Читать полностью

12.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка