Рассрочка в МТС

28.05.2018 13:42
6352
2
Без оценки
Добрый день.  В общем, в какой то момент решила взять рассрочку, так как жалко было сразу отдавать большую сумму денег. Выбрала телефон, стоимостью 27 000 (26 990) рублей. Начали все оформлять, сказали, что если не взять страховку (на случай если разбили, потеряли, украли, приходишь в МТС и тебе отдают деньги, либо телефон, такой же, новый), на 3 года, стоимостью всего-то 4000, то вряд ли одобрят кредит. Точнее если возьмете, то вероятность, что одобрят, велика. Так как это мой первый раз, решила поверить, да и 4000 за 3 года не такая большая сумма, тем более в рассрочку включено и не так много получается. От услуг банка посоветовали отказаться. Общую сумму не сказали, сказали лишь сумму в месяц, я еще посчитала и поняла, что сумма немного отличается, на что мне толком ничего не смогли сказать. Но я подумала, сейчас прочитаю договор и станет все понятно. Мне все одобрили, все хорошо, сказал, сейчас придет сообщение, зайдите по ссылке и отправьте код, сделала. Стою жду, когда мне дадут договор прочитать, а мне говорят, что оказывается, я поставила электронную подпись. Разочаровалась, так как поняла, что меня ОБМАНУЛИ! Телефон стоимостью в 27 000 я купила за 35 500, это конечно немного, но все же обидно. В договоре, естественно, кучу всего, на что я бы не соглашалась, но уже поздно. Больше всего не понравилось, так это то, на что я взяла кредит, не рассрочку, но это уже неважно - 1. Телефон, 2 - Сертификат "Smart Protect" на 366 дней, его стоимость 5398 р. Я уже поняла, что это услуга не банка, а МТС и даже не поняла, что это и как этим пользоваться... 3 - Защита покупки для устройств стоимостью 25   -39 999, его стоимость 3099 и вот она сумма кредите 35 500 р. Везде обман и я рада, что сумма неогромная, просто обидно, что когда ты приходишь за одним, тебе еще кучу всего навязывают, ты приходишь домой и только дома понимаешь все это. Я отказалась от всего, от чего только можно было отказаться, но все же получила услуги, которые мне не нужны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-29T17:50:45+03:00
Оценка снимается в связи с урегулированием ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-29T18:43:59+03:00
Добрый день, Екатерина! Мы понимаем, что ситуация, с которой Вы столкнулись, для Вас неприятна. Со своей стороны мы передали информацию о случившимся руководству салона связи, в котором Вы приобрели товар. Хотим заверить, что подобные случаи недопустимы. С сотрудниками салона будет проведена работа, чтобы избежать подобные ситуации в дальнейшем. Мы обсудили с Вами все вопросы сегодня по телефону. Отказаться от услуги «Защита покупки» Вы можете, обратившись в страховую компанию, с которой заключен договор. По вопросу отказа от сертификата "Smart Protect" рекомендуем Вам обратиться в салон связи МТС. Екатерина, еще раз примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 205
отзыва
6 152
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Потребительский кредит с низкой ставкой

Оценка 5

Ранее была клиентом банка. ешила сделать ремонт. И так как у меня был ранее кредит в МТС банке обратилась в отделение г Краснодар ул. Буденного 142 со мной работал Максим... Читать полностью

05.09.2024

Впечатления от визита

Оценка 5

02 сентября посетил офис на коммунистической 31,хотел проконсультироваться на счет кредита наличными.Пригласила сотрудник Ольга. Очереди не было. Подробно рассказала о процентных... Читать полностью

05.09.2024

Замена карты и консультация по кредиту

Оценка 5

Добрый день. Сегодня приехала в офис в Воронеже на Плехановскую , 12 У меня получилась проблема с картой, банкомат мне её не выдал. Сама живу в Липецке, там мне не помогли... Читать полностью

02.09.2024

Подобрали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Я давно стал клиентом МТС Банка, ранее брал кредит. 19 августа еще раз обратился по вопросу кредитования. Попал к Алине Э-ой на обслуживание. Подал заявку на кредит и Алина помогла... Читать полностью

30.08.2024

Оформление кредита наличными в отделении банка

Оценка 5

Обращался в отделение банка 30 августа в отделение банка. Попал к менеджеру Екатерине. У меня была оформлена заявка онлайн так как я действующий клиент банка. Мы подписали согласие... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня была в офисе банка на сони кривой 24 До Советской для оформлении кредита. Хочу поблагодарить сотрудника П-ва Владислава Р. за хорошее обслуживание, работает профессионально... Читать полностью

30.08.2024

Оформление кредита наличными

Оценка 5

Обращался в отделение банка 28 августа на проспект Ленина 31. По талону из очереди попал к специалисту Екатерине. У меня была заявка предварительно одобрена, я подписал согласие и... Читать полностью

28.08.2024