Рассрочка в МТС

28.05.2018 13:42
6411
2
Без оценки
Добрый день.  В общем, в какой то момент решила взять рассрочку, так как жалко было сразу отдавать большую сумму денег. Выбрала телефон, стоимостью 27 000 (26 990) рублей. Начали все оформлять, сказали, что если не взять страховку (на случай если разбили, потеряли, украли, приходишь в МТС и тебе отдают деньги, либо телефон, такой же, новый), на 3 года, стоимостью всего-то 4000, то вряд ли одобрят кредит. Точнее если возьмете, то вероятность, что одобрят, велика. Так как это мой первый раз, решила поверить, да и 4000 за 3 года не такая большая сумма, тем более в рассрочку включено и не так много получается. От услуг банка посоветовали отказаться. Общую сумму не сказали, сказали лишь сумму в месяц, я еще посчитала и поняла, что сумма немного отличается, на что мне толком ничего не смогли сказать. Но я подумала, сейчас прочитаю договор и станет все понятно. Мне все одобрили, все хорошо, сказал, сейчас придет сообщение, зайдите по ссылке и отправьте код, сделала. Стою жду, когда мне дадут договор прочитать, а мне говорят, что оказывается, я поставила электронную подпись. Разочаровалась, так как поняла, что меня ОБМАНУЛИ! Телефон стоимостью в 27 000 я купила за 35 500, это конечно немного, но все же обидно. В договоре, естественно, кучу всего, на что я бы не соглашалась, но уже поздно. Больше всего не понравилось, так это то, на что я взяла кредит, не рассрочку, но это уже неважно - 1. Телефон, 2 - Сертификат "Smart Protect" на 366 дней, его стоимость 5398 р. Я уже поняла, что это услуга не банка, а МТС и даже не поняла, что это и как этим пользоваться... 3 - Защита покупки для устройств стоимостью 25   -39 999, его стоимость 3099 и вот она сумма кредите 35 500 р. Везде обман и я рада, что сумма неогромная, просто обидно, что когда ты приходишь за одним, тебе еще кучу всего навязывают, ты приходишь домой и только дома понимаешь все это. Я отказалась от всего, от чего только можно было отказаться, но все же получила услуги, которые мне не нужны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-29T17:50:45+03:00
Оценка снимается в связи с урегулированием ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2018-05-29T18:43:59+03:00
Добрый день, Екатерина! Мы понимаем, что ситуация, с которой Вы столкнулись, для Вас неприятна. Со своей стороны мы передали информацию о случившимся руководству салона связи, в котором Вы приобрели товар. Хотим заверить, что подобные случаи недопустимы. С сотрудниками салона будет проведена работа, чтобы избежать подобные ситуации в дальнейшем. Мы обсудили с Вами все вопросы сегодня по телефону. Отказаться от услуги «Защита покупки» Вы можете, обратившись в страховую компанию, с которой заключен договор. По вопросу отказа от сертификата "Smart Protect" рекомендуем Вам обратиться в салон связи МТС. Екатерина, еще раз примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 600
отзыва
9 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Очередной платёж

Оценка 5

Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной... Читать полностью

16.01.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

14 января 2025 года я обратилась в МТС банк ( Амурская область г. Благовещенск) за оплатой кредита и взять реквизиты счета для перечисления ЗП. Время было около 14:00, взяла талон... Читать полностью

15.01.2025

Карта со скидкой

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка уже давно, у меня есть кредит в банке. 27 декабря 2024 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Ухта Ленина д.27, примерно в 16:00... Читать полностью

14.01.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в отделение банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня, 09.01.2025 примерно в 13:45. Я являюсь постоянным клиентом банка и данного офиса. Мне срочно понадобились... Читать полностью

09.01.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины

Оценка 5

Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине.  Мы оформлои... Читать полностью

19.12.2024