Примсоцбанк

Очень низкий профессионализм

08.06.2018 09:35
4278
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Подали неправильный пакет документов на государственную регистрацию ипотеки. Когда возникла проблема, ничего решать и разбираться не хотят и убеждают, что все в порядке, что так и должно быть. Я выясняю в гос. реестре все обстоятельства и докладываю в банк: что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию, мне не верят и утверждают, что работники гос. реестра вводят меня в заблуждение. В результате регистрация не состоялась, мне приходится переплачивать по кредиту, а со стороны банка такое отношение, как будто бы они именно этого и добивались. На письма отвечают для формальности, но ничего сделать либо не могут, либо не хотят. Когда я предложил работникам банка компенсировать мне мою переплату, возникшую по их вине, тактично предложили оформить это письменно, а потом перестали отвечать на электронную почту. Абсолютно непрофессиональные товарищи. Я уж молчу, что их кассира, я, стоя на ногах, ждал почти час, пока она там сообразит, что нужно сделать и перезвонит всем своим руководителям.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2018-06-15T04:03:35+03:00
Уважаемый e*******@mail.ru! Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в качестве финансового партнера. Качественное обслуживание является основным принципом работы нашего банка. По факту Вашего обращения от 08.06.2018 г. была проведена внутренняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее. 22.12.2017 г. между Вами и АО «АИЖК» был заключен кредитный договор, в рамках ипотечного кредитного продукта «Перекредитование». Также, 22.12.2017 г. ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» были поданы документы на регистрацию в МФЦ и 30.01.2018 г. договор об ипотеке был зарегистрирован. Информируем Вас о том, что в соответствии с пунктом 3.2, кредитного договора, зарегистрированный договор об ипотеке, Вами должен был быть предоставлен не позднее 31.01.2018 г. Учитывая, что Вами не были выдержаны сроки по предоставлению документов до указанной даты, процентная ставка была увеличена на 4% пункта. Учитывая вышеизложенное, нарушений в действиях сотрудников ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» не обнаружено. Благодарим Вас за обращение.

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 319 банка
1,55
средняя оценка
28%
решено проблем
142
отзывов
114
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Примсоцбанк

Новогодний чулок от Банки.ру
Примсоцбанк
24.6%
годовых
от 212 дн.
срок

Примсоцбанк

Спринт 4 Онлайн
Примсоцбанк
24.4%
годовых
от 122 дн.
срок

Примсоцбанк

Спринт VIP
Примсоцбанк
24.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Примсоцбанк

Спринт 61
Примсоцбанк
23.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Примсоцбанк

Акционный
Примсоцбанк
33.7% — 35%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок 5 лет

Примсоцбанк

Акционный (с обеспечением)
Примсоцбанк
33.7% — 35%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Беззалоговый
Примсоцбанк
28.8% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

На подержанный автомобиль
Примсоцбанк
28.9% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров (с обеспечением)
Примсоцбанк
30.84% — 30.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров
Примсоцбанк
30.84% — 30.9%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Онлайн
Примсоцбанк
30.98% — 31%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Под залог недвижимости
Примсоцбанк
32.09% — 35%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 25 лет

Примсоцбанк

Оптимальный (с обеспечением)
Примсоцбанк
25.49% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный
Примсоцбанк
25.49% — 34.5%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Примсоцбанка

Не вернули страховку

Оценка 5

Здравствуйте, 20 марта 2023 г., я в отделении Примсоцбанка написал заявление по возврату страховой премии. По истечении 14-ти дневного срока, денежные средства на мой расчетный... Читать полностью

12.04.2023

Соципотека

Оценка 5

Обратился в отделение Примсоцбанка в Москве для оформления Социальной ипотеки осенью 2018 г. Банк выступал в роли "точкой входа" одной из аккредитованных по льготной программе... Читать полностью

22.01.2019

Самый организованный банк! Самый человечный персонал!

Оценка 5

Обратился по программе рефинансирования ипотечного кредита с сайта дом.рф. В итоге со мной связались специалисты Примсоцбанка. Не тянули "порционно" с наборами пакетов документов... Читать полностью

01.09.2018

Перекредитование (по программе ДОМ.РФ/АИЖК)

Оценка 5

Добрый день! Х[b]очу поблагодарить сотрудниц Примсоцбанка: Дымову Марину Дмитриевну и Усову Валентину Владимировну за профессионализм и высокий уровень организации сделки![/b... Читать полностью

03.07.2018

Отличная работа. Спасибо. Молодцы

Оценка 5

Оформила в июле 2015 г ипотечный кредит в этом Банке. Документы подавала в июне. Рассмотрели и одобрили за 3 дня. Даже не ожидала. Фантастика! Сбербанку далеко до вас! Все... Читать полностью

25.10.2015

Опыт сотрудничества с Примсоцбанком

Оценка 4

Примсоцбанк (Московский филиал) я выбрала в 2011 году для получения ипотечного кредита путем анализа предложений банков в интернете, поскольку на момент получения кредита при всех... Читать полностью

04.02.2013

Человеческое СПАСИБО!

Оценка 5

Теперь я клиент Примсоцбанка - впервые в жизни вообще столкнулась с банком и сразу ОДНИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ! Мне при покупке квартиры нужна была ипотека, поэтому, как и все... Читать полностью

20.12.2012
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка