КИВИ Банк

Деньги, отправленные срочным переводом (до 10 мин.), никуда не пришли

13.06.2018 21:26
2249
5
Оценка
1
Отзыв проверен
13.06.2018 платеж совершен в 17.14 по мск. СРОЧНЫЙ ПЕРЕВОД. Рабочий день, все попадает в заявленный диапазон времени БЭСП (быстрых электронных платежей). Прошло уже четыре часа и я думаю пройдет намного больше, прежде чем я смогу вытрясти свои деньги из этого Киви-банка. Срочный перевод на счет не пришел в заявленные Киви сроки (10 минут) не пришел и через час не пришел и через четыре. Я чего то начинаю сомневаться, что деньги вообще дойдут. Даже за пару дней. Придется тратить время и нервы на обращения во всякие инстанции. Сумма для меня немаленькая и я ее всеравно вытрясу. Но сколько при этом будет моральных издержек...  Разумеется все реквизиты верны и десяток раз проверены. Сбербанк сообщает, что никаких движений по счету не было ничего не поступало. В Киви как попугаи твердят одно "мы деньги перечислили, платеж успешно проведен" Ну и где эти деньги? Почему я вынужден залезать на кредитку, чтобы оплатить текущие расходы, когда на счету должна лежать сумма, которой бы хватило на пару недель? Почему я должен названивать в Сбербанк, названивать в КИВИ, писать всякие там обращения и петиции, чтобы получить свои деньги из этой черной дыры?  Да чтоб я еще раз связался с КИВИ! И в этот то раз не хотел, но так уж сложились обстоятельства.
КИВИ Банк
2018-06-22T15:03:46+03:00
Уважаемый igor_wall! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка