Впечатления положительные

Name: Впечатления положительные
Item: ИС Банк
Rating: 5
Author: shard

09.07.2018 16:06

3920

Оценка

Отзыв проверен

Менял валюту. Предварительно перезвонил с целью уточнить курс - сказали номер заявки 115, действующей в течение часа. Курс был одним из лучших на текущий момент согласно данным Банки.ру. Когда подъехал в офис - была небольшая очередь, в общем в час не уложился. Однако задержку в очереди учли при обмене, что очень удивило. Комиссий при обмене не было, подтвердили это и при предварительном звонке, и два письменных уведомления в кассе висели. Про остальные услуги ничего сказать не могу.

Администратор народного рейтинга

2018-07-18T16:34:20+03:00

К автору: "Однако задержку в очереди учли при обмене, что очень удивило" - каким образом?

shard

2018-07-18T16:43:23+03:00

При предварительном звонке клиенту говорят номер заказа и фиксируется курс обмена на 1 час. Однако по ряду причин (в т.ч. из-за живой очереди) в течение часа в кассу явиться не успел, а курс покупки за это время успел уменьшиться. В итоге обмен был произведен по курсу, действующему в момент предварительного звонка.