Отказано в ипотеке после неверного информирования от банка

Добрый день. Мой опыт с ипотечным кредитом в Сбербанке. Одобрили мне кредит 04.04.2018 со сроком в 90 дней до 02.07.2018. Мне не хватило размера выдаваемого кредита, и я добавил созаемщика. С созаемщиком нужную сумму одобрили и мне отзвонилась руководитель ипотечного центра, которая сообщила, что нужную сумму одобрили и срок продлили. Так же мне 25.05.2018 пришло СМС оповещение о том, что срок кредита до 22.08.2018 (эта дата самое главное в моей истории). После этого я зашел в личный кабинет, где оставалась информация про старый размер кредита и дата 02.07.2018 как дата окончания одобрения кредита. Я сообщил менеджеру о том, что мне пришло СМС с датой 22.08.2018, но в личном кабинете у меня старая дата 02.07.2018. Мне менеджер сказал, что информация про 22.08 актуально и кредит действует до этой даты. Я со спокойной душой продолжал искать квартиру.  Потом мой менеджер ушла в отпуск, и мне временно назначили другого менеджера. У него я тоже решил уточнить дату окончания кредита, и он мне подтвердил, что кредит действует до 22.08. Соответственно про 22.08 мне было СМС оповещение и 3 разных человека мне это подтвердили. Квартиру я выбрал, вызвал оценщика, все документы подал в конце июня, 28-30 числа, точно не помню. Мой менеджер, которая уже вернулась из отпуска, сказала, что с документами все отлично, подает на рассмотрение в соответствующий отдел.  После этого 3 июля мне позвонила менеджер и сказала, что заявку закрыли по сроку окончания, т.к. срок был 02.07. Я спросил: - И что же мне теперь делать? - Подать заново на ипотеку, Вам ее одобрят, и мы продолжит с того же места, - ответил мне менеджер. Я подал заново заявку и мне в ней отказали! А следующую заявку я могу теперь подать только через 60 дней. По телефону с менеджером я связать не смог и решил сходить в ипотечный центр. В ипотечном центре мне менеджер сказала, что меня неправильно информировали. Я показал СМС-ку с текстом про 22.08, сказал, что мне 3 человека эту дату подтвердили. Менеджер попыталась найти переписку со мной в своем чате, но на удивление чат именно со мной у них из системы пропал! При этом менеджер показала, что переписка с другими клиентами, которым отказывали в ипотеке у нее сохраняется, а со мной нет. На все это мне был ответ от менеджера и руководителя ипотечного центра о том, что система меня неправильно информировала и вообще ничего сделать нельзя, только ждать пока истекут 60 дней и снова подавать заявку.  Спасибо родному Сбербанку, квартира упущена! Всю жизнь пользовался картами Сбера, нареканий не было. Как только мне потребовалось получить какую-то услугу вот такой подарок. P.S.: Когда подавал на ипотеку, выяснилось, что когда оформлял последнюю карту Сбера дату рождения завели неправильно. Пришлось исправлять, что затянуло процесс на несколько дней. Проверил свои документы по карте, там была дата верно записана, в бумажных документах.