Потребительский кредит в Сбербанк онлайн

11.08.2018 04:41
3300
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте!Хочу поделиться приятными впечатлениями от качества обслуживания в Сбербанке. Много лет пользуюсь дебетовой картой Сбербанка, так как нравится, что не возникает никаких проблем с пополнением карты и снятием наличных, банкоматы Сбербанка повсеместно. Была как-то еще кредитка, с которой все тоже было замечательно, только она не именная была, в конце срока ее закрыл, думал перевыпустят на именную, но не дождался, ну и ладно, в кредитке особой нужды нет потому и закрыл. Собственно, отзыв не карте. В особенности меня весьма удовлетворяет функционал «Сбербанк-онлайн». Хотя я здесь на Банки.ру вижу, что другой банк постоянно хвалится, что у него «лучший» интернет банк, да и сами карты лучшие, кстати вроде как их наказывали за недобросовестную рекламу. Так вот в интернет-банке, этого банка, как и в некоторых других, я не мог оплатить коммунальные услуги, например, так как коммунальные службы моего региона не присутствовали в списке. А в «Сбербанк-онлайн» все присутствует. Даже если квитанции нет под рукой, я открываю шаблон оплаты и там даже суммы к оплате присутствуют, при чем все корректно в соответствии с выставленными счетами. Выписку по счету заказать в «Сбербанк-онлайн» пожалуйста, перевести деньги близким, без проблем, достаточно номер телефона ввести сверить имя и деньги у близкого через пару минут, а бывает и секунд)). А написать отзыв решил потому как решил попробовать оформить кредит потребительский через «Сбербанк-онлайн», попадалась до этого мне информация. Что клиенты Сбербанка могут оформить кредит через «Сбербанк-онлайн» даже не посещая офис банка. Значит 31 июля открываю я заявку на кредит в «Сбербанк-онлайн» в тот же день мне позвонил специалист банка уточнил некоторые вопросы, по занятости, проживанию…ну в общем обычные вопросы, которые задаются при оформлении. Спустя несколько часов приходит СМС, что заявка одобрена. Захожу в «Сбербанк-онлайн» там уже имеются индивидуальные условия договора, с которыми можно ознакомиться, можно скачать договор в электронном виде, а также присутствует информация, что при желании можно посетить отделение получить договор на бумаге. Открытая информация по страхованию, какие могут быть выплаты, стоимость и то, и информация о том, что можно отказаться от страхования, при том, что все оформляется все дистанционно без участия сотрудника. А в других банках бывает, что даже при личном посещении сотрудники нагло врут, что кредит невозможно оформить без страхования и нельзя от нее отказаться в дальнейшем. Здесь же есть возможность выбрать на какую карту желаешь зачислить кредит. После моего подтверждения через полученные СМС, спустя буквально минут 10 деньги были уже на карте. От такой оперативности я был приятно удивлен. Я 1 августа посетил отделение по ул.Дикопольцева,33 к которому был привязан мой кредит №192582 и написал заявление на возврат платы за страхование. Специалист банка конечно мне объяснила про преимущества страхования, но поскольку я решил уже до конца убедится не станет ли Сбербанк нарушать мое право, то был настойчив в подаче заявления. Убедился, что после моего твердого решения специалист приняла заявление. И через несколько дней средства вернулись мне на карту. Стоит добавить, что сама по себя программа страхования в Сбербанке не так и обременительна, как это бывает в других банках, читая здесь отзывы, когда страховки чуть ли не размером с сам кредит)). Здесь же страховки по сравнению с ними мне показался даже смешным, ведь я ожидал, что меня и здесь захотят надуть.
Сбербанк
Сбербанк
2018-08-11T10:09:48+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв о работе банка. Я очень рада, что вы оценили преимущества удаленных каналов обслуживания, в частности Сбербанк Онлайн. Мы не стоим на месте, будем стараться радовать вас и дальше. Искренне надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024