Кубань Кредит

Из-за халатности сотрудника упустили срок подписания доп.соглашения на снижении ставки по ипотеке

14.09.2018 11:09
9672
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце апреля 2018 года подали с мужем заявление в офисе на ул.Карякина на понижение ипотечной ставки (действующая ставка 11% - договор №17-0034-9 и/к от 20.03.2017. Сотрудница отделения приняла заявление и сказала,что ответ будет в течение 21 дня, чтобы мы ждали звонка, номера телефонов указывали оба- и мой,и супруга (мы созаемщики по кредиту). Прошло больше обозначенного времени, звонка мы так и не дождались, а при выяснении оказалось,что наше заявление было одобрено,ставку снизили до 9,99%, но сроки подписания доп.соглашения уже истекли. Как так? Повторяю,звонка не поступало ни мужу, ни мне! Все последующие попытки подать заявление на снижение - заканчиваются отказом банка. Ничего не понимаю,сначала одобрили,но не позвонили, а теперь отказывают!
Кубань Кредит
Кубань Кредит
2018-09-27T16:12:58+03:00
Уважаемый m*******@mail.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Сообщаем, что действующая ставка по Вашему кредитному Договору снижена. Для подписания дополнительного соглашения к Договору Вы можете подойти в любой территориально удобный для Вас офис Банка. Заместитель председателя Правления Е.В. Осадская
m*******@mail.ru
2018-09-28T09:14:15+03:00
Да, проблема решена. Сотрудник банка с нами связался и пригласил на подписание дополнительного соглашения. Спасибо за отзывчивость)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 320 банка
2,83
средняя оценка
0%
решено проблем
35
отзыва
33
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Кубань Кредит

22,22%
Кубань Кредит
22.22%
годовых
от 181 дн.
срок

Кубань Кредит

Сберегательный
Кубань Кредит
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Кубань Кредит

Пополняемый
Кубань Кредит
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Кубань Кредит

Детский
Кубань Кредит
до 18.9%
годовых
от 365 дн.
срок

Отзывы об ипотеке банка «Кубань Кредит»

Очень долго рассматривают заявку!

Оценка 5

Решение банка жду уже можно сказать месяц. В первый раз пришёл отказ, как я позже выяснила они посчитали мой один доход. У меня два официальных доходов. Попросила учесть и второй... Читать полностью

28.07.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Кубань Кредит К-й Олесе В (отделение г.Геленджик ул.Приморская, 30) в оформлении сельской ипотеки. Я год не могла оформить ипотеку... Читать полностью

25.07.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка "офис Старокубанский" Х-нко Ирине И., в проведение нашей сделки по сельской ипотеке. Перед тем как обратиться в банк в начале... Читать полностью

28.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, мы обратились в Ваш банк в г. Ростов, пр.Ворошиловский,12б за заявкой на одобрение ипотеки! Попали к менеджеру по ипотеке К-ко Ирине. Очень доброжелательная... Читать полностью

02.10.2020

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Огромная благодарность менеджеру Наталье, за чуткость, понимание, оперативность. Стали счастливыми обладателями квартиры, ипотеку рассматривали в Сбербанке и в... Читать полностью

15.05.2019

Банк мне определённо нравится!

Оценка 5

Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там... Читать полностью

28.12.2018

Замечательный банк!

Оценка 5

Добрый день! Давно порываюсь зайти и написать отзыв о данном банке, но всё нет времени! В общем, в августе 2012года оформила в этом банке ипотечный кредит (офис доп. г.Краснодар... Читать полностью

08.05.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка