Проблемы с переводом средств

24.09.2018 13:35
1934
3
Оценка
1
Отзыв проверен
12.09 совершил перевод с кошелька на карту банка русский стандарт 8 840 рублей, и деньги ушли в никуда. На мои запросы в техподдержку получил одинаковые письма робота, сначала о том что платеж может идти 5 раб дней, потом посыл обратиться к провайдеру. На телефоне тоже никто оказывается решением проблем не занимается, на моё предположение о том, что у них проблема в системе (платеж очень долго отправлялся) им тоже плевать. Пришлось отпрашиваться на работе и переться через весь город в единственное отделение рс банка писать заявление на поиск средств. Однако, где деньги так и не понятно, рассмотрение заявления в течении 30 дней, я в печали, придётся наверное переходить на яндекс деньги.  Обращение в техподдержку № 10168437.
КИВИ Банк
2018-09-27T16:31:57+03:00
Уважаемый CKuMuHoK! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022