Авангард

Отвратительное обсуживание в Долгопрудном

27.09.2018 18:00
3407
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Меня зовут Игорь, 17 лет.  Обратился 27.09.2018 в банковское отделение банка Авангард в городе Долгопрудный («Авангард-Экспресс» №8931). Необходимо было поменять 100 евро в рубли. Сначала простоял 20 минут в очереди к кассе, а потом случилось самое интересное. Сотрудница кассы с злостным выражением лица, как будто работает 25 часов в сутки, взяла купюру, сложила в трубочку сто раз и с грубым выражением лица спросила есть ли мне 18 лет? По гражданскому праву п.2. ст.26 я имею право распоряжаться своим доходом с 14-летнего возраста. На замечание о том, что она нарушает мои права - сотрудница сказала, что ей "фиолетово". В итоге нахамила и выгнала из отделения. В итоге я получил как из одного места мятую купюру и массу отрицательных эмоций. При этом я на протяжении 6 прошлых месяцев спокойно менял валюту в отделениях других банков и все было в порядке. Никому не советую посещать данный банк, работает одно хамло.
Авангард
2018-10-08T17:57:01+03:00
Уважаемый клиент, 27.09.2018г. Вы обратились в офис Авангард-Экспресс № 8931, расположенный по адресу Московская обл., г. Долгопрудный, Лихачевский пр., д. 64, ТЦ «Конфитюр» (далее – Офис банка) для совершения валютообменной операции. Проведенная проверка показала, что кассир Офиса банка (далее – сотрудник банка) ошибочно отказала Вам в проведении операции по обмену валюты. Фактов хамства и грубости со стороны сотрудника банка выявлено не было, информация о том, что Вас выгнали из Офиса банка также не подтвердилась. Ваше время ожидания в очереди составило 9 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства, с сотрудником банка проведено дополнительное обучение. С уважением, банк Авангард

О банке

Народный рейтинг

112 место
из 320 банка
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Отличный банк, но вы можете стать лучше

Оценка 4

Признаюсь, Авангард - один из моих любимых банков. Он почти идеален. И именно из-за этого мне особенно грустно замечать в его работе "косяки". О них - чуть ниже. Сначала о плюсах... Читать полностью

18.11.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Надёжность и стабильность

Оценка 5

Я когда-то уже оставляла отзыв Авангарду, но читая отзывы клиентов других банков и клиентов Авангарда, хочется в адрес Авангарда сказать хорошее. На негатив нас хватает обычно, а... Читать полностью

09.05.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка