Уволить управляющего ДО Марьино!

27.09 банком Дом рф были переданы Управляющему до Марьино, Т-ву Николаю, все необходимые документы для оформления аккредитива по покупке недвижимости. На что Т-в ответил, что за 27.09 они не успеют подготовить и назначил встречу на завтра-28.09. Я подошла в отделение 28.09 в 09:00, документы были у сотрудника фронт-деска. Аккредитив был подготовлен с ошибками (наименование документа не Договор ДДУ, а договор Переуступки прав (кому?), неверно указан этаж (чья это квартира?), неверно указана вторая сторона (деньги может получить не застройщик, а какая-то непонятная компания, которой нет нигде в договоре, откуда?) из-за чего сорвалась сделка по кредитованию в Дом РФ и дальнейшая покупка недвижимости. Мы попросили подойти Т-ва к нам чтобы урегулировать процесс, на что он ответил, что у него нет времени решать мои вопросы, он на совещании. Что может быть важнее клиентов? Как можно допустить такое, когда ему лично были переданы документы под личную ответственность от партнеров Банка, которые доверили ему представлять новый проект от Дома РФ. Почему при возникновении форс- мажора он не спустился, не назначил другого сотрудника, кто может решить вопрос? Это позор для его банковской деятельности,  крах карьере  и сильный удар по репутации Банка Российский капитал, тк данный инцидент передан руководству ДОМ РФ,  направлена жалоба в ЦБ.