Оценка
Отзыв проверен
Обменивал рубли на евро в Ак Барс Онлайн (01.10.2018 11.45). В приложении высветился курс обмена 1€ = 76.27 (скриншот экрана телефона могу выслать по запросу), высветилась сумма в рублях которая будет конвертирована в евро. Я подтвердил операцию. Обмен денежных средств с рублей на евро произошел.
Перейдя к истории операции по моему счету я обнаружил, что с моего рублевого счета списана не корректная сумма. Обмен валют шел по курсу 1€ = 76.35.
Прошу:
1) Исправить техническую неисправность
2) Вернуть мне некорректно списанную лишнюю сумму в рублях на мою карту
Ак Барс Банк
2018-10-09T13:26:39+03:00
Уважаемый 1*******@gmail.com!
Спасибо за отзыв. Ошибка устранена. Излишне списанные денежные средства возвращены.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что сотрудник Банка проинформировал Вас о возврате средств по телефону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание