Зачисленные с Qiwi бонуса средства не перечисляются на Qiwi кошелек

27.10.2018 14:30
2493
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! До июня 2018г все было нормально. Но с июня начисленные бонусы так и остаются  в Qiwi бонусе и рядом с суммой только надпись "Эти средства будут перечислены на ваш кошелек в  ближайшее время. " Эта надпись висит уже почти 5 месяцев! Сумма соответственно растет, уже более 8000р. И ничего не происходит.  Обращения QW10357201 и QW10090162 в поддержку у результату не приводят. По кругу просят "уточнить номер заказа, по которому не был начислен кэшбэк." Скриншоты с aliexpress о покупках предоставил, скриншоты с личными данными Qiwi бонуса предоставил, несколько раз звонил. И все по новой "уточнить номер заказа, по которому не был начислен кэшбэк." Судя по отзывам (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10065987/) - кстати тоже из Самары,  я не одинок с этой проблемой и для Qiwi это не новость. Складывается впечатление, что специально затягивают время и задают абстрактные вопросы , чтобы у клиента лопнуло терпение и он плюнул на эти деньги. Может все-таки руководство попытается решить проблему?
КИВИ Банк
2018-10-30T16:25:02+03:00
Уважаемый Vladimir065! Денежные средства будут зачислены в течении 14 дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Vladimir065
2018-11-19T14:16:47+03:00
Уважаемый Киви Банк, когда будут зачислены средства на Qiwi кошелек?
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022