Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

09.11.2018 13:27
2941
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще неудобно. Банкомат один на весь город, в отделении, не будешь туда часто ездить снимать после работы. Как-то раз обменивала валюту. Очень выгодный курс, это была одна из причин идти именно к БКС. Но как же долго стояла в очереди. Потому что для всех кассовых операций работала одна касса, а после рабочего дня был большой наплыв народу. Так вот операционистка даже лишние минут 10 проработала — пока не обслужила всех. Спасибо вам за доброту, Татьяна! Представители БКС, если вы читаете — доведите до начальства, что, во-первых, у вас золотые сотрудники, а во-вторых, не надо выезжать на их порядочности и человечности, лучше измените расписание и лишнюю кассу откройте
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-02T19:07:56+03:00
«Так вот операционистка даже лишние минут 10 проработала — пока не обслужила всех» – укажите, пожалуйста, адрес банка, дату и время обращения.
fishinthesky
Уважаемая администрация портала! Я обращалась в единственное в Липецке отделение на Плеханова, 35. Сейчас уже после обращения прошло около полутора месяцев. Это была вторая половина октября, вторник или среда, точнее не скажу. Пришла я за 10 минут до окончания рабочего дня, в 19.50, но обслужили меня позже, даже, кажется, после официального закрытия. Сохранилась бы выписка, сказала бы точнее, но найти не могу
БКС Банк
БКС Банк
2018-11-13T10:51:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку наших услуг. Ваше пожелание принято во внимание и слова благодарности будут донесены до руководства офиса. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,40
средняя оценка
5%
решено проблем
295
отзыва
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017